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FOD、3年連続で顧客満足度1位を達成！

フジテレビが運営する動画配信サービスFODが、2025年のオリコン顧客満足度調査において「定額制動画配信サービス」の国内ドラマ部門で3年連続1位に輝きました。この調査は、企業と消費者の接点を中立的に評価するもので、FODが得た評価は、多くの視聴者の期待に応えた結果です。

調査の概要と評価基準

オリコン顧客満足度調査は、サービス使用経験者を対象として、インターネットを通じて実施されます。満足度を測るための評価項目は、次の5つです：

• - 手続きのしやすさ
• - アプリ・サイトの使いやすさ
• - 動画の見やすさ
• - コンテンツの充実さ
• - コストパフォーマンス

FODはすべての項目で高評価を得ており、特に「手続きのしやすさ」と「コンテンツの充実さ」は多くの利用者から好評を得ました。約10万本以上の作品が見放題という充実したラインナップは、視聴者にとって非常に大きな魅力です。

人気ドラマの配信状況

2025年には、地上波フジテレビで放送される期待の連続ドラマ『波うららかに、めおと日和』や『119 エマージェンシーコール』といった新作の他にも、『ミステリと言う勿れ』や『コード・ブルー －ドクターヘリ緊急救命－』など人気の名作ドラマを配信しています。これにより、視聴者は多彩なドラマ体験を楽しむことができます。

FODが3年連続で1位を獲得した背景には、従来からの豊富なコンテンツラインナップと共に、ユーザーが快適に利用できる環境を整えていることがあります。特に、利用者の声を大切にし、それに基づくサービス改善に努めている姿勢が評価されています。

FODの魅力とは

FODは月額1,320円（税込）で提供されるスタンダードコースの下、10万本以上の動画作品と200誌以上の雑誌が楽しめるだけでなく、最新の電子書籍も70万冊以上取り揃えており、視聴者のニーズに幅広く応えています。また、「FODフライデイ」特典として、毎週金曜日にTOHOシネマズの映画が1,200円（税込）で視聴できる特別サービスも提供中です。

今後の展開

FODは今後も、150万人以上の会員の期待に応えるべく、オリジナル作品やバラエティ、スポーツライブ、アニメなど様々なジャンルのコンテンツを強化していく方針です。ユーザーがより快適に視聴体験を楽しめるよう、不断の努力を続けていくことが彰標です。

このように、FODが顧客満足度ランキングで3年連続1位を獲得したのは、ただの偶然ではなく、幅広いコンテンツと使いやすいサービスが合致した結果と言えます。これからも多くの利用者に喜ばれるサービスを提供し続けて欲しいですね。

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