マークスライフとさわやか倶楽部、実家問題への包括支援体制を全国展開

マークスライフとさわやか倶楽部が実家問題解決の新たな一歩

業務提携の背景

マークスライフ株式会社は、全国展開をする介護施設運営会社、さわやか倶楽部との業務提携を発表しました。この提携は、実家に関する相談窓口「じつまど」サービスと、さわやか倶楽部の介護施設ネットワークを活用し、増加する高齢者とその家族の多様なニーズに応えるべく構築されました。

少子高齢化が進む現代、親の住居や健康、資産管理など、さまざまな課題が浮き彫りになっています。特に離れて住む家族にとって、親のケアや実家に関する問題が負担になってきており、これを「実家問題」として認識する声が高まっています。マークスライフは、これまでの経験から得た知見を活かし、専門的なサポートが求められていることを理解し、この提携に至りました。

「じつまど」とは

「じつまど」は、実家にまつわるさまざまな問題を一つの窓口で解決することを目的としています。具体的には、住まいの問題、介護、相続、見守り、整理整頓に関する相談を受け付けており、各個人のニーズに応じたソリューションを提供します。

このサービスでは、まずお客様の悩みを丁寧にヒアリングし、その後、最適なサービスを案内・調整することで、ストレスなく必要な支援を受けられる体制が整っています。また、具体的なサービスとともに、問題解決に向けたサポートがワンストップで行えることで、よりスムーズな対応が可能です。

業務提携の具体的な内容

この業務提携により、さわやか倶楽部が全国各地で運営する介護施設のお客様が「じつまど」のサービスを活用しやすくなるため、必要な専門知識を結集したサポートをしっかり提供できます。例えば、介護施設に入居する際に必要な保証人探し、実家の売却、さらには終活や相続の問題についても、専門家と直接対話しながら進められる環境が整います。

全国展開への期待

マークスライフは、東京や大阪、福岡などの拠点から全国的にサービスを提供し、さわやか倶楽部と有機的な連携を図ることで、著しい価値を生むことが期待されます。特に、離れた場所に住むご家族様にとっては、理想的なサービスが近くにあることは安心材料となり、親の生活に対する心配を軽減するはずです。

この提携によって、両社が持つ専門知識やネットワークが融合され、早期にお客様の問題を把握し、適切な専門家に結び付けることが可能になります。これは、高齢者本人の安心感を育むだけでなく、彼らを支える家族にとっても大きなメリットをもたらすことが見込まれています。