製造業におけるAI活用の障壁と人材育成の現状について

AI（人工知能）の導入が進む中、製造業は期待される効果を実感する一方で、さまざまな障壁に直面しています。株式会社キーウォーカーが実施した調査によると、製造業のAI活用に関する現状と課題が明らかになりました。今回はその調査結果をもとに、製造業におけるAI活用の実態を詳しく探っていきます。

調査概要

調査は2025年5月30日から6月2日にかけて行われ、404人のモニターが対象となりました。製造業の経営者やIT部門、現場責任者などが対象です。調査の内容には「AI導入状況」や「AI人材育成の課題」、さらには「AI活用における期待される効果」が含まれています。

AI導入状況とその二極化

調査結果によれば、AI導入状況は以下の通りです。

- 導入を検討中が15.1％
- 一部導入済みが26.3％
- 全社的に導入・運用しているのは10.6％
- 導入予定なしが41.8％

導入済みの企業は全体の40％に満たず、大多数がまだ検討段階に留まっています。特に「導入予定なし」という企業が4割を超えており、慎重な姿勢が強いことが伺えます。導入が進んでいる業務領域としては、「生産計画・需要予測」が55.2％で最多になりました。

AI活用の障壁と人材育成

AI導入を進める上で多くの企業が直面しているのが「人材育成の課題」です。調査では、AI人材の育成に関して以下のような壁が存在することが浮き彫りになりました。

- 現場業務との両立が難しい（35.6％）
- 教える人材がいない（35.4％）
- 教育に時間・コストをかけられない（29.6％）

特に、現場業務と教育業務の両立が厳しいという声が多く聞かれました。さらに、ITリテラシーの低さや教育を受ける時間が取れないという問題も指摘されています。これらの課題は、AI活用を進めるための基本的なリソースの問題でもあります。

AIツール選定のポイント

AIツール導入に際して重視されるポイントも調査されています。結果として、『導入後のサポート体制』『操作性』『コストの妥当性』が同率で重点に置かれました。特に、運用後のサポートや操作のしやすさが定着に繋がるため、企業にとって重要な要素であることが分かりました。

また、社内でAI活用を定着させる上での障壁として、『社内推進体制の未整備』が最も多く指摘されています。単にAIを導入するだけでは不十分であり、持続的な運用と効果を見込むためには、しっかりした推進体制が要求されます。

支援策としての教育とサポート

調査によると、AIの導入・活用において有効な外部支援としては、以下のような要素が挙げられました。

- 従業員向けの教育プログラム（38.4％）
- ツールの操作に関するサポート（33.4％）
- 導入後のサポートの充実（32.4％）

特に教育と運用支援が重要視されており、企業が望むのは単なる技術提供ではなく、伴走型の支援です。また、ユースケースの設計やKPIの設定など、運用段階に向けたサポートにもニーズがあります。

結論

製造業におけるAI活用は動き出しているものの、社会全体における導入状況はまだ道半ばです。特に人材育成に関しては多くの課題が存在し、AI導入の成功には現場の状況に寄り添った支援が求められています。AIを効果的に活用するためには、企業が経営層と連携して、製品の導入だけでなく、育成・活用・体制構築の全体流れを設計していくことが重要です。今後のAI導入の一層の進展と効果的な活用が期待されます。