東京5区で新たなお薬受け取りサービスが始まる！医療アクセスの革新へ

新しい医療アクセスの形

近年、都市部では生活者のライフスタイルが多様化し、子育てや介護、仕事を両立させる中で、医療へのアクセスも変化しています。特に都市生活者にとって、病院を訪れた後の処方薬の受け取りは、多忙な日々の中で一大事となることが少なくありません。

このような背景を受け、株式会社Kiviaqとセイノーホールディングス、ハコベルの3社は連携し、東京都内の5つの区（豊島区、新宿区、渋谷区、台東区、文京区）で「お薬当日受け取りサービス」を2026年1月19日に開始しました。このサービスの目的は、医療の現場と生活動線をより密接に結びつけ、受診から薬の受け取りまでを一体化した新しい医療体験を提供することです。

都市生活者のための新しい医療体験

今回の取り組みは、医療機関で処方された薬を当日に届けるためのプロセスを、都市生活者の多様なライフスタイルに合わせて設計されています。通勤の合間や働く環境の近くでの受診が増える中、医療へのアクセスは以前にも増して重要視されています。

特に、体調が優れない日や育児・介護を担う中では、病院に行くことじたいが負担になります。その上、薬局での待ち時間や移動は、さらにその負担を増す原因となることもあります。

この新たな「お薬当日受け取りサービス」は、こうした問題を解決するために生まれました。患者さんは、Kiviaqのファーマシーで調剤を受けた後に、医療機関からスムーズに処方箋が共有され、薬剤師のオンライン服薬指導を受けます。このプロセスを経た上で、薬は最短当日中にハコベルを通じて届けられます。

便利で負担の少ない医療アクセス

さらに、本サービスは患者に金銭的な負担を増やさない形で提供されることが重視されています。追加費用が発生しないため、より多くの人々が利用できる設計です。現代人の忙しい生活の中で、医療にかける時間や手間を最小限に抑え、仕事や家庭、そして自身の回復により多くの時間を使えるようにすることが目指されています。

この新たなサービスの導入により、医療機関にとっても患者満足度の向上や継続的な受診率の改善が期待されています。これによって、Kiviaq、セイノーホールディングス、ハコベルの三社は、生活者のニーズに応じた医療アクセスの革新を進め、今後さらなるサービスエリアの拡大も図っていく意向を示しています。

今後の展開

Kiviaqが運営するファーマシーと、セイノーホールディングスが持つ物流ノウハウ、ハコベルの即応型配送ネットワークを組み合わせることで、これまでにない医療体験の提供が実現します。これにより、都市部で求められる医療へのアプローチが進化し、未来の医療アクセスが大きく変わることが予想されます。今後のサービス展開にぜひご注目ください。