従業員の離職率を下げる新システム『CANaYELL』の魅力とは

新たな挑戦『CANaYELL（カナエル）』

株式会社thanXiが開発したタレントエンパワーメントシステム『CANaYELL（カナエル）』は、2026年2月19日からの正式リリースを前に日本の飲食・サービス業界での注目を集めています。このシステムは、従業員満足度（ES）と顧客満足度（CS）の向上を目指し、特に業界特有の離職・育成の課題を解決することを狙っています。

なぜ『CANaYELL』が必要なのか

飲食やサービス業界は長年にわたり多くの人手不足と高い離職率に直面しています。その原因は給与や労働条件の問題だけではありません。従業員の多くが感じるのは、「自分の努力が評価されていない」「働く目的や成長を実感できない」といった感情です。
そのような課題に対し、thanXiの社長である吉田裕司氏は「人が成長し、働きがいを感じられるプロセス」を創出することを目指して『CANaYELL』を開発しました。この新しいシステムは、「人を管理するのではなく、人の能力を引き出す」という視点から設計されています。

『CANaYELL』の特長

1. エンパワーメントを重視した設計

従来の管理システムは上司が管理するためのツールでしたが、『CANaYELL』ではスタッフ自身が主役となります。自ら目標を設定し、評価を受けることで成長を実感し、自律的に行動する人材を育成します。

2. スタンダードな評価システムの提供

評価制度を運用するのが難しい企業への解決策として、実績のある評価テンプレートや成長ロードマップを標準で搭載。導入直後から効果的な育成文化を築くことができます。実際に、一部企業での導入により離職率が年次で約8.9%改善されました。

3. 楽しさと直感性を重視したデザイン

『CANaYELL』は、「楽しい」「軽い」「どこでも」「あなたのもの」といったキーワードを基にした、直感的に使えるデザインが特徴です。日々の「ありがとう」を送る機能や、自分の成長がひと目でわかるログなど、人の温かみを感じられる体験を提供します。

導入からの反響

導入企業からは期待の声が上がっています。株式会社CITABRIAの代表取締役、石田聡氏は、「組織と人に関する課題を同時に解決する可能性がある」と述べ、酒場の仕事の魅力を多くの人に感じられるようになることを期待しています。さらに、株式会社マザー・レストランツの横山剛氏も、『CANaYELL』が各スタッフの成長を支援し、理想的なチーム作りに貢献することを強調しました。