生成AI時代のマーケティングの新たな指針、佐藤尚之著『AIに選ばれ、ファンに愛される』

生成AIの影響と新たなマーケティングの形

近年、生成AIの進化がビジネスやマーケティングに劇的な変化をもたらしています。これに伴い、企業やマーケティング担当者にとって、AIを徹底的に活用することがますます重要になっています。佐藤尚之氏の新著『AIに選ばれ、ファンに愛される。〜変わる生活者とこれからのマーケティング〜』は、こうした時代におけるマーケティングの変革を予測し、新たなアプローチを示唆しています。

生活者の変化への視点

日経BPから発行されるこの書籍では、著者自身がマーケティングの専門家として、生成AIの普及によって生活者がどう変わり、これが購買行動やビジネスモデルにどのように影響を与えるかを詳しく検討しています。

従来、AIの導入は効率化やコスト削減に焦点が当たっていましたが、佐藤氏はその議論が本質を捉えていないことを指摘します。重要なのは、AIによって情報アクセスが変化し、生活者自身が進化しているという視点です。「世界一賢い生活者」が生まれるという未来像を掲げる本書は、読者に新たな気づきを与える一冊です。

マーケティングの新しいルート

本書の重要なポイントは、マーケティングのアプローチが根本から見直される必要があるということです。AI時代には、生活者のニーズや行動パターンがこれまでとは大きく異なるため、既存の広告手法やプロモーションも通用しなくなります。したがって、企業は以下の二つのマーケティングルートを再構築する必要があります。

1. AIルート - AI選定を意識した商品開発
2. ファンルート - ミニマムから最大限に(value label options)愛されるためのアプローチ

本書では、それぞれのルートがどのように機能するのか、そしてどのように市場での競争優位を獲得できるのかを具体的に分析しています。特に、AIを活用することで実現できる「選ばれつづける」戦略を詳しく述べています。