キャッシュレス社会の進展、モバイル決済が牽引する日本の新常識とは

日本のキャッシュレス社会の最新データ

株式会社電通が実施した第7回「生活者のキャッシュレス意識調査」の結果が発表されました。この調査は、2024年12月1日から3日までの期間に、全国の20歳から69歳までの人々1000名を対象に行われたものです。本調査の目的は、生活者の決済手段がどのように変わっているのかを把握することです。これまでのデータを振り返り、キャッシュレス社会がどのように進展しているかを探ります。

調査結果の主なポイント

キャッシュレス決済利用者が92.9％に達する現状

調査の結果、キャッシュレス決済を利用している人は92.9％で、前年とほぼ変わらずでした。しかし、特に現金よりもキャッシュレス決済を頻繁に利用する「キャッシュレス決済派」は、前年に比べ2.2ポイント増加し、80.2％に達しています。この結果は、国民のキャッシュレス決済への積極的な姿勢を示しており、今後の市場展開にも大きな影響を与えることでしょう。

利用頻度が最も高いのはモバイルQR決済

次に着目すべきポイントは、最も利用頻度が高い決済手段が「モバイルQR決済」であり、その割合は34.8％となっています。さらにキャッシュレス決済利用者の61.1％が、直近1年間でモバイル決済の利用回数が増えたと回答しています。このことからも、スマートフォンを利用した決済手段がますます日常生活に浸透していることが明らかです。

キャッシュレス派のモバイル決済利用頻度

キャッシュレス決済派においては、利用頻度が高いほどモバイル決済を選択する傾向が見られました。「100％キャッシュレス決済を利用する」と回答した人のうち、60.4％がモバイル決済を頻繁に利用しています。一方、60％程度キャッシュレス決済を利用する人の割合は、29.9％に留まっています。このように、モバイル決済が利用される背景には、利便性と習慣化が影響しています。

タッチ決済の利用も急増

さらに興味深いのは、キャッシュレス決済使用者のうち、タッチ決済を利用している人が89.2％という高さです。そして、直近1年間でその利用機会が増えたと感じる人は50.1％に達しています。タッチ決済は、日常生活の様々な場面で手軽に利用できるため、その人気が急上昇している理由がわかります。特に、飲食店や小売店のほか、交通機関でも利用できることから、利便性が増している点は見逃せません。

今後のキャッシュレス社会の展望

この調査により、キャッシュレス決済利用者の増加、特に「モバイル決済」と「タッチ決済」の急成長がはっきりと示されています。これにより、今後のキャッシュレス社会がどのように進展していくのかに注目が集まります。携帯電話を用いた決済手段の普及が進む中、さらに多様な決済方法が求められることでしょう。

結論

2022年以降、日本におけるキャッシュレス決済は一般化しつつあります。生活者は、現金よりもキャッシュレス決済を好む傾向が強まり、今後はさらにその傾向が強まることが予想されます。消費者のニーズに応じた多様な決済手段が求められる時代が来ることを、私たちは目の当たりにすることになるでしょう。日本のキャッシュレス化は着実に進行しており、将来の経済動向にも大きな影響をもたらしそうです。