データ活用における現場とDX推進担当者間の認識の違いと変革の必要性

データ活用における現場とDX推進担当者間の認識の違い

2024年10月17日、株式会社パタンナーが実施した「データ活用に関するアンケート」では、現場の担当者とデジタルトランスフォーメーション（DX）推進担当者の間に、データ利用における認識のギャップが浮き彫りとなりました。この調査に参加したのは、全国の事業部門（現場）100名とDX推進担当者100名の合計200名。この結果は、企業がDXの成功に向けてどのように取り組むべきか、重要な指針を示しています。

課題認識におけるギャップ

調査では、現場とDX推進担当者が直面している課題について、それぞれの認識の違いが明らかになりました。現場は主にデータそのものの管理や配置に関する問題を指摘している一方、DX推進担当者はデータを扱う人材のスキル不足が大きな課題であると認識しています。現場の担当者は、データをチェックする余裕がないとか、データが使いにくいという実態を訴えています。一方、DX推進担当者は、適切な情報を適切なタイミングで得るためのリテラシーが現場で不足しているとのことです。

調査結果の詳細

具体的な調査結果についても触れます。現場の担当者は「データの一元管理ができていない」ことや「欲しい情報がデータ化されていない」ことに対して課題を感じています。しかし、現場は自らのデータ活用に対するリテラシー不足に関してはわずか10%が問題視しているのに対し、40%のDX推進担当者が現場のリテラシー不足を指摘しています。この大きなギャップが、データ活用の進展を妨げる要因となっています。

さらに、約60%のDX推進担当者がデータカタログの利用を検討中またはすでに使用していると回答しています。これはデータを効果的に管理し、活用するためのツールとして高い関心を集めていることを示しています。特に、データカタログ「タヅナ」は、データの可視化を進めるための選択肢として注目され、全社的なデータ活用の促進に寄与する可能性が示唆されています。

データ管理ツールの重要性

調査の結果、データ活用の課題解決には「データ管理ツールの導入」が最も必要な取り組みとして挙げられました。データの統合が進み、各部門が共通の理解を持つためには、データ管理に関する統一的なアプローチが必要です。また、さまざまなデータを適切に扱えるスキルを持つ人材育成も重要な課題の一つです。

パタンナーの取り組み

株式会社パタンナーの代表取締役、深野嗣氏は今回の調査結果を踏まえ、現場とDX推進担当者の間でのコミュニケーション強化が今後のデータ活用推進には不可欠であると述べました。部門間の連携を強化し、データ活用のスキルを高めるための取り組みを進めていくことが、企業全体のデータ戦略を支える鍵となります。

今後も「タヅナ」を通じて、具体的なデータ管理の改善や、現場でのデータ活用を進めるための支援が進められることでしょう。企業全体でのデータ統合基盤の強化が、データを信頼し、活用できる文化の醸成に寄与することが期待されています。