株式会社フォーエムは、ウェブメディア運営者やモバイルアプリ開発者向けに、独自の業務支援ソリューションを展開しました。この新たな取り組みは、同社が提供するメディア・モバイルアプリグロースプラットフォーム「AnyManager」を基盤にしたものであり、特にウェブパブリッシャーに特化して設計されています。フルレポート機能や広告収益の最大化を武器に、AI技術を用いて業務効率化の道筋を示し、関係者の負担を軽減することを目指しています。
近年、多くのウェブパブリッシャーは少人数で業務を回しており、編集や広告運用、さらにはレポート作成など多岐にわたる業務を野心を持ってこなしています。しかし、その過程で常に業務の効率と収益性の両立が求められるため、運用上の課題が山積しているのが現実です。加えて、AI技術の進化により、運営業務の再設計が求められる中、フォーエムではこれまでの経験を活かし、AIの実装、運用支援を行う体制を整えました。
具体的には、フォーエムの新しい支援施策は主に三つの軸で進行します。まず一つ目は、AI活用コンサルティングです。これは、クライアントの業務内容を棚卸しし、優先順位を整理することで、最も効果的なAI導入領域を見極め、その後の実運用まで支援します。次に、BPaaS(Business Process as a Service)型支援があります。この支援では、広告設定やレポート作成など、手間のかかる日常業務をフォーエムがAIと人力で担い、業務の効率化と最適化を実現します。
さらに、即戦力プロダクトの提供も行い、実績に基づくノウハウを活用し、データ分析やコンテンツ最適化、収益化など、ウェブパブリッシャーが抱える特有の課題に直接応える製品を開発・提供しています。
フォーエムの取り組みの具体例としては、レポート自動作成機能が挙げられます。AIを駆使し、タイアップ広告の配信データを自動的に集計・分析することで、月次レポートの作成にかかる作業時間を60%削減しています。また、AIアシスタントを利用して、記事の内容決定から校正までを行うことで、従来の手作業での4時間を40分に短縮しました。実質的には、80%以上の時間削減を実現しています。
SNSトレンドのキーワード抽出も即効性のある支援の一例で、従来30分かかっていた作業を3分に短縮し、作業効率を90%向上させました。これにより、旬な情報を迅速にピックアップでき、読者の求めるコンテンツをタイムリーに提供することが可能になっています。
これらの業務支援の特徴は、メディアの運営に関わる全体の作業を最適化することにあります。編集、広告、収益化といった多岐にわたるオペレーションの効率化を図ることで、クリエイティブな業務に集中できる環境が作られるのです。また、導入においても柔軟性があり、各企業のニーズに合った形でのカスタマイズが可能です。
代表取締役の綿本和真氏は、AI技術の進化が業務に新たな挑戦を与えていると語り、「私たちは単にAIを流行として捉えるのではなく、実務に役立ち、成果を生む支援を目指します」とコメントしています。ウェブパブリッシャーが抱える課題に対する包括的な支援が、この新たなソリューションを通じて実現されることを期待されています。
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