感謝の気持ちを手軽に伝える『Chipee』新規店舗募集開始

感謝の気持ちを簡単に伝える『Chipee』

2023年5月29日、スマートフォンを使ってお気に入りの店員さんに「ありがとう」を伝えるサービス『Chipee（チッピー）』の新規導入店舗の募集が始まりました。導入を検討している飲食店やフィットネススタジオなど、さまざまな業種の店舗にとって、顧客との新たなコミュニケーション手段として注目されています。

『Chipee』の背景

『Chipee』は、4月にβ版として開始され、東京都内の14店舗でトライアル導入が行われました。このトライアルでは飲食や美容院、ボウリング場など、異なる業態の店舗で導入が試みられ、実際にユーザーから店員さんへチップが送られる場面が見受けられました。その結果、さらなる店舗の参加を募るため、新規導入店舗の募集が行われています。

導入事例の紹介

代表的な導入店舗の一つ『笹塚ボウル』は、東京都渋谷区に位置しており、1973年創業のボウリング場です。ただの遊び場に留まらず、美食体験や音楽イベント、パーティーまで幅広いエンターテイメントを提供しています。

代表の財津宜史氏は、顧客からスタッフへの「応援のメッセージとギフトが送れる機能が素晴らしい」とコメント。実際に音楽イベントの告知を行うと、来場者からの応援が多く寄せられ、スタッフのモチベーション向上にもつながったとのことです。

『Chipee』の仕組み

『Chipee』は、ユーザーが好みの金額のチップを選び、感謝のメッセージを添えて送ることができるサービスです。ユーザーは店員の写真を見ながら、お気に入りの店員さんを選んでチップを送ります。また、ギフトは現金として引き出せる仕組みが整っており、スタッフにとっても新たな収入源となります。

使い方

『Chipee』の利用は非常にシンプルです。1.店舗のQRコードをスキャンし、感謝を伝えたい店員さんを選択します。2.ギフトのコインを購入し、好きな金額を選びます。3.店員がそのギフトを直接受け取ることができるのです。

導入のメリット

このサービスの最大の魅力は、導入費用が0円であることです。スマートフォン一つで始められるため、中小企業の店舗でも手軽に導入が可能。また、スタッフのサービスを可視化し、ギフトを受け取った際に「ファンの数」が表示されるため、スタッフの活躍を称賛することもできます。

今後の展望

『Chipee』の導入を通じて、店舗と顧客の新しい関係構築が期待されています。感謝の気持ちを手軽に伝えられるこのサービスが、より多くの店舗で活用されることによって、地域の活性化にもつながることでしょう。今後さらに多くの店舗が参加することを心待ちにしつつ、日常の感謝の気持ちを大切にしていきたいものです。