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AIコミュニケーションロボット「Kebbi Air」の導入事例

概要

東京都足立区に位置する介護付き有料老人ホーム「あおい明生苑」が、丸文株式会社の提供するAIコミュニケーションロボット「Kebbi Air」を導入しました。この導入により、訪問者の受付や案内業務がデジタル化され、業務の効率化と職員の負担軽減を目指しています。

導入の背景

「あおい明生苑」では、来訪者の受付や記帳管理に職員が多くの時間を費やしており、これが大きな負担となっていました。そこで、丸文株式会社は「Kebbi Air」を活用して、この悩みを解決するための戦略を立てました。ロボットの導入により、来訪者は専用のQRコードをかざすだけで手続きが完了し、職員の手を煩わせることなく、スムーズな受付が実現しました。

業務効率化とコスト削減

「Kebbi Air」によって、以前は一日約60分かかっていた受付業務が大幅に短縮されました。これにより、年間で約15万円の人件費削減が期待されています。職員の負担が減り、受付業務がペーパーレス化されることで、より効率的な管理が実現しました。情報共有も迅速化し、職員間での連携がスムーズになりました。

導入後の効果

• - 業務効率の向上: QRコードによる受付の導入で、記帳業務の時間を大幅に短縮。
• - コスト削減: 受付業務にかかわる人件費が見込まれる削減。
• - 情報の迅速な共有: デジタル化された受付内容により、情報の検索や共有が迅速に行えます。
• - 施設のイメージ向上: 来訪者からは新しいシステムへの高い評価が寄せられ、注目度もアップしています。

施設長のコメント

「あおい明生苑」の施設長、神田建介様は、「Kebbi Airを導入したことで来訪者の記帳手間が省け、職員間の情報共有も改善されました」と述べ、ロボットのサポート体制に対する安心感も強調しました。また、「面会者が多い施設には特におすすめです」とのことでした。

Kebbi Airの特徴

「Kebbi Air」は生成AIを活用したコミュニケーションロボットで、会話やレクリエーション、施設の受付・案内、さらには家族とのコミュニケーションも可能です。これにより、在宅介護にも対応できる柔軟性が持たれています。

まとめ

東京都足立区の「あおい明生苑」におけるKebbi Airの導入は、介護現場における新たな幕開けを告げています。業務の効率化とコスト削減、一層のサービス向上を実現するこのシステムは、今後多くの介護施設においても広まっていくことでしょう。

企業情報

丸文株式会社は1844年に設立されたエレクトロニクス商社で、最先端の半導体や電子部品を取り扱っています。AI技術を駆使した同社のロボティクスソリューションは、今後も介護・医療市場において重要な役割を果たしていくことが期待されます。

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