安曇野食品工房が新たなファンコミュニティを開設
安曇野食品工房株式会社は、自社が展開するファンコミュニティ「みんなで笑みある」を、コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」を通じて新たに設立しました。この取り組みは、同社のEMIALブランドにフォーカスし、ファンとの交流を深めることを目的としています。
安曇野食品工房とは?
安曇野食品工房株式会社は、主にチルドゼリーやチルドドリンク、ヨーグルトなどを手掛ける食品メーカーです。特に、日本初となるチルドカップ入りタピオカミルクティーを販売するなど、新しい市場価値の創造に力を入れています。また、EMIALブランドでは「笑みある食卓・食シーン」の提供に尽力しており、味わいだけではなく、食を楽しむ場を演出することを目指しています。
公式サイトは
こちら。
「みんなで笑みある」とは?
「みんなで笑みある」は、EMIALブランドの商品に関心を持つファンが交流できる場所です。参加者は、日常の雑談や商品に関する質問を投稿できるほか、毎月異なるテーマで行われるイベントや開発秘話にもアクセス可能です。さらに、チャレンジ企画では、お題を達成することでポイントを獲得し、特典を得ることができます。登録は
こちらから可能です。
充実したコミュニケーションの場
安曇野食品工房の松本奈那子さんと原田花菜さんは、ファンコミュニティを立ち上げた理由についてそれぞれの考えを述べています。彼らによれば、顧客起点のマーケティングを目指し、ファンからの直接の声を反映させることが重要だとのこと。このプロジェクトは、商品に対する愛着を高めつつ、顧客のニーズを把握するための一環です。
なぜコミューンを選んだのか?
安曇野食品工房は、Communeを選んだ理由として、食品メーカーとの数多くの実績を挙げています。このプラットフォームの提供により、運用面でのサポートも期待でき、より良いコミュニティが構築できると信じているようです。
未来の展望
今後の展望として、安曇野食品工房は参加者数を増やし、より多くの人々が「笑みある」時間を共有できる場を提供することを目指します。コミュニティ内でのリアルな声を商品開発に反映させるため、オンラインイベントや共同商品開発企画など、様々な取り組みも計画しています。今後も参加者とのコミュニケーションを大切にしながら、より良いプラットフォームへと進化させていくでしょう。
Commune(コミューン)とは
コミューン株式会社が提供する「Commune」は、あらゆる組織と個人のコミュニケーションをスムーズにするためのプラットフォームです。コミュニティの立ち上げから活性化までをサポートし、豊かな交流を促進します。詳細は
こちら。
SuccessHub(サクセスハブ)について
また、コミューン株式会社の「SuccessHub」は、顧客情報の一元管理と最適なアクションを支援するツールです。詳細については
こちらをご覧ください。
安曇野食品工房の新たなファンコミュニティは、商品への愛着を深めるだけでなく、参加者同士の繋がりを強める場となることが期待されています。