オンライン麻雀Maru-Jan、不正アクセスによる会員情報流出への対応とお詫び

オンライン麻雀「Maru-Jan」不正アクセスの概要

株式会社シグナルトークが運営するオンライン麻雀「Maru-Jan」において、外部からの不正アクセスが確認され、会員185万5578人のメールアドレスおよびパスワードが流出したとの報告がなされました。この出来事は、同社の管理システムを悪用されたものであり、2026年11月4日には流出が行われていたとのことです。

同社の代表取締役、栢孝文氏は、「お客様からお預かりした大切な情報を守れず、不安と迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます」と述べ、迅速な対策が求められる状況であることを強調しています。

不正アクセスの経緯と対応状況

調査の結果、特定の侵入経路から会員情報がダウンロードされたことが報告されており、同社は問題の箇所に対策を講じ、2026年11月7日にはサービスを再開しています。この緊急メンテナンスの際には、ゲームや会員ページの利用が一時的に停止され、多くのユーザーが不便を強いられました。これに対する謝罪も行われています。

流出した情報と対象者

今回流出が確認されたのは、Maru-Janの全ての会員のメールアドレスおよびパスワードであり、クレジットカード番号などは含まれていません。流出の対象となるのは、登録が行われている場合のみです。

お客様への重要なお願い

不正利用や二次被害を防ぐため、会員には以下の対応をお願いしています。
1. パスワードの変更：現在のパスワードでもログイン可能ですが、同じパスワードを使い続けることは勧められておらず、他のサービスで使用しているものも含め、早急に変更する必要があります。
2. 他サービスへの配慮：他サービスで同じパスワードを使用している方は、それも速やかに更新するべきです。
3. 不審メールへの注意：流出したメールアドレス宛てに不審なメールが届く可能性があるため、公式サイトから直接アクセスすることが推奨されています。