「ジュガール」が新たに自動化機能をリリース社内手続きの効率化を実現

新たなAIアシスタント機能の概要

VeBuIn株式会社は、クラウド型業務プラットフォーム「ジュガール」に新しい「AIアシスタント機能」を追加しました。この機能は、社内手続きに関する申請や承認業務の問い合わせを自動化し、従業員が迅速に必要な情報を得られるようにするものです。

AIアシスタント機能の詳細

この機能は、社内に散在する規程やマニュアルを集約します。従業員からの問い合わせに対してAIが初期対応を行い、根拠となる条文を示しながら速やかに答えることで、問い合わせにかかる時間を大幅に短縮します。このプロセスにより、管理部門は煩雑な問い合わせから解放され、本来の戦略業務に集中できるようになります。

問題と解決策

これまで多くの企業では社内手続きに関するコミュニケーションに多大な時間が取られていました。多くの従業員が不明点を持つ中、質問をすることに対する心理的な負担も存在します。「ジュガール」では、それらの課題を解決するために新機能を導入しました。これにより、従業員は必要な情報にアクセスしやすくなり、申請ミスの可能性も低減します。

AIによる効率化

AIアシスタント機能は、基盤にRAG（Retrieval-Augmented Generation）を採用しています。この技術により、従業員の質問に対して常に最新の情報を基に回答を生成し、文書名や該当箇所を要約して示すことで、信頼性の高い自己解決を支援します。また、役職や部署ごとに閲覧範囲が設定できるため、機密情報へのアクセスも厳格に管理されます。

今後の展開

VeBuIn株式会社は、今後「AIアシスタント機能」をさらに進化させる計画です。これには、利用者ごとのパーソナライズ、回答元文書へのリンク付与、従業員からのフィードバックの活用などが含まれています。特に、申請・承認プロセスへの統合により、業務全体をシームレスにサポートできる環境を整えることを目指しています。

開発者のコメント

この新機能を開発したVeBuInの開発者は、「我々は単に検索できるAIを目指しているのではなく、問い合わせ対応から管理部門を解放することを重視しています。最新技術を駆使し、従業員が安心して業務に専念できる環境を整えることで、企業全体の生産性を向上させたいと考えています」と語ります。

ジュガールについて

「ジュガール」は、VUCA時代における企業経営を支えるAI搭載のクラウド型業務プラットフォームです。従業員が業務を効率的に進められるよう、申請や承認のフローを簡単に電子化しサポートします。外部との連携にも優れており、便利さが際立つ点が多くの企業に評価されています。自動化されたシステムにより、組織全体がより前向きな活動に集中できる環境を提供します。

詳細については、ジュガールの公式サイトをご覧ください。