株式会社タクマが手掛ける名刺管理の新時代
日本の環境・エネルギー分野でリーディングカンパニーとして名を広げている株式会社タクマ。彼らは、プラントエンジニアリングを主力事業とし、信頼性の高いサービスを地域社会に提供しています。そんなタクマが最近、営業支援の一環として名刺管理ツール「ホットプロファイル」を導入しました。今回の記事では、その導入背景、選定理由、そして業務効率化に与えた影響を詳しく見ていきます。
導入背景
タクマは、年々増加する社員数に伴い、オフィスのスペース不足が顕著になり、フリーアドレス化を進めざるを得なくなりました。この変化に伴い、紙の名刺の保管や管理方法にも困難が生じました。従来の個人管理方式では、名刺情報の検索に時間がかかり、営業活動にも支障を来していました。ペーパーレス化を推進するため、名刺情報をデジタル管理することが必要とされ、その結果「ホットプロファイル」の導入を決毎ました。
「ホットプロファイル」を選んだ理由
タクマが「ホットプロファイル」を選定した主な理由は、名刺登録枚数に応じた課金プランです。このプランにより、固定費を抑えつつ、全社員にアカウントを配布できる柔軟性が確保されました。特に、ペーパーレス化を目指す企業にとって、コスト面での負担が軽減されるのは大きな利点です。
導入後の効果
「ホットプロファイル」を導入した結果、タクマはさまざまな業務効率化を実現しました。
- - 紙の保管スペース削減: デジタル化により、物理的な名刺の保管場所が不要となり、オフィスが広々と使えるようになりました。
- - 業務効率の向上: 名刺検索の手間を大幅に削減し、年間約3,600時間の業務を短縮する見込みです。これにより、営業活動に専念できる時間が増加しました。
- - 機密性の確保: 営業スタイルに合わせて非公開設定が可能で、機密性の高い情報も安全に管理できます。
- - スマホアプリの活用: 同僚との利便性も向上し、内線電話帳としても利用できる点は、チーム内の連携を強化する要因となっています。
タクマの情報システム部部長、赤江卓也氏は「『Vision 2030』のビジョンを掲げ、長期的な顧客との信頼関係を構築するためには、取引情報や名刺情報の一元管理が欠かせない」とコメントを寄せています。このように、タクマは「ホットプロファイル」を情報管理の基盤として積極的に活用していく方針です。
ホットプロファイルとは?
「ホットプロファイル」は、名刺管理を起点にし、AIを融合させた次世代営業プラットフォームです。このツールは、営業プロセスをワンストップで実行できる通信プログラムであり、営業活動の効率化と高度化に寄与しています。また、膨大な営業データをAIが分析し、次の一手を提案してくれるため、営業チーム全体の生産性が向上します。
まとめ
株式会社タクマの事例は、名刺管理ツールが如何にして業務の効率化につながるかを示す素晴らしい例です。「ホットプロファイル」を通じて、タクマは持続可能なビジネスモデルへの転換を図り、地域社会における貢献をより一層強化することを目指しています。持続的な成長を見据え、今後も情報基盤の強化に努め、地域とともに発展し続けることでしょう。