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中古車輸送業界におけるDXの成功例

昨今、多くの業界でデジタル化が進む中、中古車輸送業界でも新たな試みが顕著になっています。その中で、有限会社共栄車輌サービスが株式会社ナブアシストのシステム『Navisia運送販売-陸送版クラウド-』を導入し、大きな成果を上げました。本記事では、彼らがどのように作業時間を削減し、受注率を向上させたのか、その過程を詳しく見ていきたいと思います。

導入背景：改善の必要性

共栄車輌サービスは、中古車輸送という専門分野で長年の課題を抱えていました。手書き伝票やExcelによる管理は、業務の煩雑化を招き、人的ミスが頻発する元凶となっていました。また、運賃の管理が属人的であったため、配車漏れなどのリスクもちらついていたのです。このような非効率な業務フローは慢性的な長時間労働を生み出し、業務終了が深夜に及ぶケースもありました。

これらの問題を解決し、従業員の働きやすい環境を整えるため、共栄車輌サービスはデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進することを決定したのです。

導入の決め手：『Navisia運送販売-陸送版クラウド-』の特長

共栄車輌サービスが選んだ『Navisia運送販売-陸送版クラウド-』は、業務の一元管理を可能にするクラウド型の管理システムです。受注から配車、実績管理、請求、収支分析まで一連の業務をスマートに整理できます。このシステムにより、以下のような成果が得られました：

1. 労働時間の大幅削減

この新システムを活用することで、作業時間は月間60時間も削減され、業務の効率化が実現。半ば不可能だと思われていた受注の増加が実際に達成され、受注率は20％向上しました。

2. コスト削減と収益性向上

システム化が進むにつれ、運営コストが大幅に削減されました。月1人分の人件費に相当するコストを削減し、運賃管理もデータに基づいたものになりました。これにより、適正な運賃収受が実現できたのです。

3. 人的ミスの減少

一元管理により、配車漏れや請求漏れといったミスも大幅に減少。これまで手作業で行われていた部分がシステム化されたことで、業務の品質が向上しています。

4. データ分析による戦略的な経営

受注実績のデータを分析することで、得意なエリアや強化が必要なエリアが可視化され、より効率的な営業戦略が練られるようになりました。これにより、リアルタイムで売上見込みを把握し、迅速な意思決定が可能となったのです。

5. 従業員満足度の向上

収益の従業員への還元が進み、給与アップや残業時間の削減が実施されました。これによって、採用力も強化され、若手ドライバーの参入が進むという良循環が生まれています。

今後の展望

共栄車輌サービスは今後もDXを進め、更なる効率化を目指すと言います。次のステップとして、収支管理の深化を図りながら、ドライバーの労働時間管理も徹底し、法令遵守や健康管理を強化する計画です。このような取り組みを通じて、持続可能な事業運営を実現するべく努力を続けるでしょう。

まとめ

共栄車輌サービスが実現した月間60時間の作業時間削減と受注率20％向上は、今後の中古車輸送業界における新たな基準を提示したと言えます。この成功事例は、デジタル化のメリットを最大化した良い例であり、業務の効率化や従業員満足度向上を目指す企業にとって、非常に参考になるものです。

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