MZ世代の新たな欲求を探る共同調査レポートの紹介

MZ世代の新しい欲求を探る共同調査レポート

QO株式会社とNEW STANDARD株式会社は、現代の生活者、特にMZ世代（ミレニアルズ・Z世代）の消費行動や価値観の変化を明らかにするために、共同で調査レポート「現代の『欲求モデル』から紐解くブランドのあり方とは」を発表しました。本レポートは、2025年12月4日より公開されます。

調査の背景

現代社会はデジタル化、パンデミック、社会問題への意識の高まりによって大きく変化しています。この中でMZ世代を中心に新たな欲求が生まれ、従来のマーケティング手法では捉えきれない多様なニーズが存在します。この背景から、マズローの欲求5段階モデルを現代に即して再構築し、9つの欲求段階を提案しています。

9つの欲求段階

この調査では、以下に示す9つの欲求段階が現代の人々が持つ基本的な欲求として示されています：

1. 社会貢献の欲求：他者や社会に貢献し、充足感を持ちたい。
2. 創造・探求の欲求：知的好奇心を持ち、自らの可能性を広げたい。
3. 感動体験の欲求：特別な体験を通じて日常を豊かにし、満足感を得たい。
4. 自己確認の欲求：個性を発信し、自分の立ち位置を確認したい。
5. 自己決定の欲求：自身で意思決定し、行動を主導したい。
6. 所属・共感の欲求：特定の集団に属し、つながりを深めたい。
7. 予測可能性の欲求：状況をコントロールし、不安を軽減したい。
8. 平穏な心身の欲求：身体的および精神的な健康を維持したい。
9. 基盤安定の欲求：安全な生活基盤を確保したい。

主な調査結果

調査結果によると、現代の生活者が求める主な欲求は「平穏な心身の欲求」「自己決定の欲求」「感動体験の欲求」の3つです。特にこの3つは、現代の生活者の消費行動を促す根本的な要因となっています。

現代における「イミ消費」においては、生活者は単に製品の機能的価値だけでなく、「心の安定」「自己決定感」「日常の感動」を求めていることが明らかになりました。これに基づき、ブランドは消費者の二つの要素に応じたアプローチを検討する必要があります。