徳島県石井町、顔認証技術で高齢者の移動支援を強化するデジタル化実証を開始

徳島県石井町での新たな試み

徳島県の石井町では、高齢者の移動支援を目的に、顔認証技術を駆使したデジタルチケットの運用実証を行います。この取り組みは2025年10月1日から2026年2月16日まで実施され、紙の移動助成券をデジタル化するものです。これにより、高齢者が安心して外出できる環境の整備が進むことが期待されます。

デジタル化の背景

近年、少子高齢化が進む中で、高齢者の公共交通利用は増加していますが、実際には利用者数は減少傾向にあります。特に地方においては、路線の縮小や本数の減少が進行するため、高齢者の外出機会が制限されているのが現状です。さらに、従来の紙の助成券には紛失や不正利用のリスクが伴い、利用者や自治体にとって課題となっています。

石井町では、これらの問題を解決するために、タクシー助成券を顔認証を利用したデジタルチケットに置き換えることを決定しました。この新しい方式により、助成券の紛失リスクを軽減し、スムーズな利用体験を提供できます。

実証内容の詳細

実証に参加する高齢者は、まず石井町役場で顔認証の登録を行います。その後、タクシーに乗車する際は、事前に登録した顔情報を基に本人確認を行い、手ぶらでデジタルチケットを利用することが可能です。料金支払いは発生せず、助成券の残額が不足した場合には現金やクレジットカードでの支払いが求められます。このシステムにより、高齢者が安全に、そして便利に公共交通を利用する助けとなります。

地域経済への影響

デジタルチケットの導入は、高齢者の利用促進にとどまらず、地域全体の公共交通の活性化にも寄与すると期待されています。移動手段が拡張されることで、公共交通を利用する高齢者が増え、ひいては地域の経済活動も活発化するでしょう。また、デジタル化によるペーパーレス化も進み、交通事業者や自治体にとっても業務効率化が促進される見込みです。