リアルタイムAIアドバイスで新しい職場環境を実現した「kikusapo」

新たなAIサポートシステム「kikusapo」の登場

2025年10月に、OpenBridge株式会社が発表した会話支援システム「kikusapo（キクサポ）」が業務現場に革命をもたらします。このシステムは、リアルタイムで会話内容を解析し、AIがその場で適切なアドバイスを返すことを目指しています。「すぐに聞けない」という職場の課題を解決するために設計されており、教育現場や会議、電話応対などさまざまな場面で活用が期待されます。

kikusapoの特長

1. リアルタイムアドバイス

kikusapoは、業務現場の音声を自動で文字起こしし、その内容をAIが瞬時に理解します。これにより、商談や会議の中で次の発言やポイントを即座に提示し、まるで隣に経験豊富な先輩がいるかのようなサポートを実現します。この技術により、社員は即座に必要な情報を得ながら行動できるため、業務の効率が大幅に向上します。

2. セキュアな環境での運用

医療や製造業など、機密情報を扱う業種でも安心して利用できる点がkikusapoの大きなメリットです。インターネットを介さずにローカル環境だけでAIを稼働するため、情報漏洩のリスクを低減することが可能です。これにより、企業は自社の重要情報を守りながらAIを活用することができます。

3. 自社専用の知識を持つAI

kikusapoは企業独自のマニュアルやFAQ、テキスト資料から情報を参照し、自社特有の知識を持つAIにカスタマイズできます。これにより、最適な回答を迅速に提供し、社員教育やナレッジシェアの効率向上に貢献します。

4. 柔軟なAIモデルの選択

AI活用を進めるにあたり、ユーザーが求める環境や予算に応じて、ChatGPT等のクラウドモデルまたは完全ローカルの軽量モデルを選択できます。これにより、各企業は自社のニーズに見合った最適なAI環境を構築することが可能です。

導入プロセス

kikusapoの導入は段階的に進められます。まず、業務領域に関するヒアリングと要件定義を行い、その後、設計・開発段階でプロンプト調整やテストを行い、実際の運用に移行します。さらに、導入後もAIの精度向上や業務の最適化を継続的にサポートする体制が整っています。

初回相談は無料で行っており、企業様の業務規模や環境に応じた柔軟な見積もりを提示するため、気軽に問い合わせを行うことができます。

開発の背景

OpenBridgeは、AIソリューションの開発を通じて「現場で使えるAI」の実現に取り組んできました。最近では、クラウドにデータを送信できないという企業のニーズが高まっており、その課題に応えるためにkikusapoを開発しました。このシステムは、さまざまな業種での活用が期待されています。

今後、kikusapoは音声・文字・画像などを横断的に扱うマルチモーダル対応や既存システムとのAPI連携機能を強化し、各企業の業務に合わせたカスタマイズが進められる予定です。