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ZETA株式会社がCommerce Summit 2025へ協賛

ZETA株式会社（本社：東京都世田谷区）は、2025年6月18日（水）から20日（金）にかけて開催される『Commerce Summit 2025』にプレミアムスポンサーとして参加します。このイベントでは、顧客体験の向上を目的とした生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を通じて、参加者の皆様に新たな価値を提供することを目指しています。

1. オンラインとオフラインの融合

現在、ECサイトは商品の販売だけでなく、買い物を楽しむための空間としての役割が求められています。そのため、顧客体験（CX）の向上は企業にとって重要な課題となっています。ZETAは、リテールメディアやロイヤルティプログラム、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を通じて、顧客との絆を深める施策の重要性を認識し、様々なサービスを展開しています。

2. ブランドロイヤリティの重要性

Commerce Summit 2025では、「購買者」から「ファン」への関係を深化させるために、参加者や登壇者と共にブランドロイヤリティの未来についてディスカッションを行います。このイベントを通じて、新たなビジネスチャンスや顧客との関係性構築における具体的な手法を学ぶことができるでしょう。

3. ZETA CXシリーズの紹介

ZETAの「CXシリーズ」は、AIを活用したデータ解析を通じて、ECサイト運営企業にとって有益な情報を提供します。以下のエンジンが含まれており、多角的に顧客のニーズに応えていきます。

• - ZETA SEARCH: EC商品検索エンジン
• - ZETA HASHTAG: ハッシュタグ活用エンジン
• - ZETA ENGAGEMENT: ロイヤルティ向上エンジン
• - ZETA AD: リテールメディア広告エンジン
• - ZETA BASKET: ECキュレーションエンジン
• - ZETA VOICE: レビュー・口コミエンジン
• - ZETA CLICK: OMO・DXソリューション
• - ZETA RECOMMEND: レコメンドエンジン
• - ZETA DMP: 予測・パーソナライズソリューション

これにより、企業は顧客に合わせた体験を提供し、より高い満足度を実現できるとしています。

4. イベント参加のご案内

Commerce Summit 2025の詳細は以下の通りです。ぜひ、参加して新たな情報を得てください。

• - イベント名: Commerce Summit 2025
• - 主催: Comexposium Japan株式会社
• - 日程: 2025年6月18日（水）〜20日（金）
• - 会場: ヒルトン広島
• - 住所: 〒730-0043 広島県広島市中区富士見町11−12
• - 参加申込: こちらから

ZETAは今後も、顧客体験価値の向上に寄与し、業界の発展に寄与することを誓約しています。実際の店舗とオンラインの両方で、顧客が期待できる新たな買い物体験を創造していく所存です。

公式SNSとお問い合わせ

公式のSNSアカウントでは、最新の情報やイベントの情報が公開されていますので、ぜひフォローしてください。

• - Xアカウント: @zeta_cx
• - Facebookアカウント: ZETA Facebook

製品やIRに関するお問い合わせには、以下のメールアドレスをご利用ください。

• - 製品に関するお問合せ: [email protected]
• - IRに関するお問合せ: [email protected]

まとめ

ZETA株式会社が提供するCX向上生成AIソリューションは、今後のEC事業において大きな役割を果たすことが期待されています。新たな試みやディスカッションを通じて、顧客体験の革新を共に追求していきましょう。会場でのご参加、お待ちしております。

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Wiki3: 広島県 広島市 AIソリューション ZETA株式会社 Commerce Summit