病院経営の変革をもたらすDX導入支援サービス始動

進化する病院経営の形

新たな試み、病院DX導入支援サービスの始まり

東京都港区に本社を置くDr.JOY株式会社が、病院経営のさらなる改善を目指し、新たに『補助金活用サポート付き病院DX導入支援サービス』を開始しました。その背景には、医療従事者に対する「次の一手」を提供するという同社の使命があります。このサービスは、病院が直面する経営上の課題やデジタル化のニーズに応えるために設計されたものです。

サービスの概要と役立ちポイント

このサービスでは、政府の令和7年度補正予算案を踏まえ、各種補助金を利用するための準備支援が行われます。主な機能としては、診療や健診の予約システム、SMSを利用した一斉通知機能、AIによる自動電話応対、そして勤怠管理システムが含まれています。これにより、医療現場の業務効率が大幅に向上すると見込まれています。

機能の詳細

1. 診療・健診の予約／病診連携
診療や紹介の予約調整がウェブ上で一元化され、新規の患者や変更・キャンセルにも対応可能です。患者情報もデジタル化され、スムーズな管理が実現します。

2. SMS一斉送信機能／未収金回収
SMSを用いた一斉送信で、未収金の案内が可能になります。患者はスマートフォンやATMで簡単に支払いを完結できるため、スピーディな対応が可能です。

3. AI電話
24時間365日対応のAI電話システムは、病院の予約や問い合わせを受け付け、必要な情報を整理してSMSで連絡することができます。これまでの電話対応の負担を軽減する効果が期待できます。

4. 勤怠管理システム
医師特有の勤務形態に合わせた勤怠管理が可能であり、業務効率化を図ります。多忙を極める医療従事者の勤務状況を客観的に把握することで、より良い業務環境を実現します。

期待される効果

本サービスは、業務の時間短縮や二重対応の防止、人員配置の最適化など、医療現場の様々な課題を解決することが期待されています。例えば、紹介予約数の増加や未収金回収の加速など、実際の導入事例からもその効果が示されています。

導入事例のほんの一部

- 浦添総合病院ではAI電話を導入し、新規予約件数が1.5倍に増加。
- 済生会熊本病院では、電話対応のストレスが大幅に軽減。
- みやぎ県南中核病院では電子カルテと連携し、スムーズな勤怠管理が実現しました。

未来への展望

Dr.JOY株式会社は、今後も病院向けの革新的なサービスを提供し続ける方針です。既に150以上の医療機関に導入されているAI電話サービスをはじめ、様々な技術によって医療現場の課題解決に貢献することを目指しています。これにより、医療従事者がより多くの時間を患者に費やし、質の高い医療サービスを提供できる環境を築いていくことが期待されています。

医療のデジタル化が進む中、Dr.JOYの取り組みは、病院経営に新たな風を吹き込むことでしょう。