株式会社キヌガワ、営業支援ツール導入で業務効率化を図る

株式会社キヌガワ、名刺管理ツールを導入

株式会社キヌガワは、営業業務の効率化と顧客情報の一元管理を実現するために、株式会社ハンモックが提供する名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入したことを発表しました。キヌガワは、商業空間の演出に特化した資材を取り扱い、様々な展示会やイベントの企画・設計・施工までを一貫して行う企業です。彼らは、顧客のニーズをより的確に把握するため、名刺管理ツールの必要性を感じていました。

導入の背景

空間演出に特化しているキヌガワでは、数多くのクライアントとの関係構築が求められます。展示会やイベントに参加する際、獲得した顧客情報や営業活動の履歴を効率的に管理する必要があり、一元的な名刺管理が求められていました。その結果、「ホットプロファイル」の導入を決定しました。最初は一部の拠点で試用し、その成果が得られたことから全社導入に至ったと伝えられています。

名刺管理のメリット

ホットプロファイルは、名刺をスマートフォンやスキャナーで簡単に読み取るだけで、精度の高い顧客データを自動で生成します。このツールの最大の利点は、名刺情報を営業報告と紐づけて登録できる点です。営業担当者は外出先からでも手軽に営業成果を入力できるため、情報の蓄積が進みやすくなります。

さらに、顧客情報のリアルタイム可視化が実現されます。これにより、営業チーム全体が同じ情報を共有し、誰がどの顧客とつながっているのかを即座に把握できるのです。展示会後にはメール配信機能を使って迅速にフォローを行うことが可能で、営業機会を逃すことなく管理が行えます。

企業の社会的責任を果たすアプローチ

キヌガワは環境に配慮した取り組みを進めており、「グリーンポイント制度」を導入しています。この制度により、見本市用のカーペットを発注することで植林活動などの取り組みに参加できる仕組みを整えています。リユースやリサイクルを通じて持続可能な商空間を実現するため、企業活動と環境保全を両立させる努力を続けています。

結論

キヌガワが「ホットプロファイル」を導入することで、顧客情報の管理がより効率的かつ効果的になることが期待されます。企業の成長とともに、顧客との関係を深めるための基盤が整ったと言えるでしょう。今後の営業活動における大きな力となることが期待され、キヌガワのさらなる成長を見守りたいと思います。

さらに、ホットプロファイルはAIを活用した営業プラットフォームでもあり、営業活動の効率化と高度化を実現する可能性を秘めています。今後、このプラットフォームがどのように進化し、企業の営業スタイルに変革をもたらすか注目されます。