口コミの重要性を知る無料セミナーを開催！体験と投稿の関係を解明

口コミの重要性を探る無料セミナー

株式会社カンリーが、2026年1月14日から16日の3日間、オンラインで無料セミナーを開催します。このセミナーのテーマは「お客様はクチコミを『なぜ』書くのか？」となっており、1,000人を対象とした調査結果を基に、顧客が口コミ投稿を行う理由やその影響を与える「体験」について深く掘り下げます。

セミナーの概要

「クチコミが集まらず悩んでいる」「なぜ悪いクチコミが来るのか理由を知りたい」といった悩みを抱える店舗や施設のオーナーによるニーズを受け、前回のセミナーをより進化させた内容となっています。具体的には、以下のようなトピックスが取り上げられます。

口コミ投稿のきっかけとなる要素とは
悪い口コミに対する「返信」がもたらす影響
口コミの修正または削除に関する意外な実態

また、セミナーではGoogleマップを例にしながら、効果的な口コミ対策についてのヒントを解説します。参加者は、初回の方にも経験者の方にも適した内容でお届けし、特に前回参加した方には「完結編」として、今回が初めての方には「決定版」としての情報提供を行います。

このセミナーはこんな方にピッタリ

口コミ集めに頭を悩ませているマーケティング担当者
顧客体験向上のための情報発信を模索している広報担当者
口コミの活用を通じてサービス向上を狙う経営者や責任者

参加するメリット

このセミナーに参加することで、以下のような知識や情報を得ることができます。

1. 顧客がクチコミを投稿する動機の理解
2. 効果的なクチコミ対策の把握
3. お客様に発信すべき情報が明確化される

開催詳細

- 日時: 1月14日（水）14:00〜15:00（LIVE配信）、1月15日（木）、1月16日（金）も同時間帯に録画配信あり
- 開催場所: オンライン
- 参加費用: 無料

参加を希望される方は、以下のリンクからお申し込みできます。
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株式会社カンリーの取り組み

「カンリー店舗集客」は、さまざまな地図媒体やSNSなどを一元管理し、店舗の集客をサポートするサービスです。これにより、管理コストの削減と課題の特定が可能になり、店舗運営の効率化に貢献します。また、経験豊富な運用担当者がしっかりとサポートし、最適な運用を実現します。

このセミナーを通じて、口コミの重要性を再認識し、顧客体験を向上させるためのヒントを得てはいかがでしょうか？この機会をどうぞお見逃しなく。