BtoB企業向けLINE活用事例を公開、結果が出た支援内容とは？

BtoB企業向けLINE活用事例を公開

LINE集客代行を手がけるFancyWebmate株式会社が、BtoB企業向けのLINE活用事例を新たに公開しました。この発表は、フランチャイズ加盟契約を40件以上獲得した事例や、公式LINEの登録者数の5〜10%が問い合わせへと転換したケースなど、実際の成果を基にした内容となっています。発表によれば、BtoB企業においてもLINE活用の可能性が広がることが示されています。

LINEの導入背景

これまで「LINEはBtoC向け」という固定観念が根強く、BtoB領域での導入は控えられることが多かったのが実情です。しかし、BtoB企業がLINEを適切に活用することで、確実に商談機会を増やすことが期待できます。FancyWebmateの支持による実績を、具体的な事例を通じて明らかにしています。

具体的な活用事例

1. 株式会社アカシア（BtoB向けYouTube運用代行）
公式LINE経由での問い合わせがなかった状態から導線を再設計し、初月に問い合わせが発生。登録者数に対して安定して毎月5〜10%の問い合わせを獲得しています。

2. 株式会社これからミステリー（マーダーミステリーのフランチャイズ展開）
加盟店募集を少人数で行う必要があり、リード管理や個別対応が課題でした。公式LINEを介した告知やセミナー参加へと導く導線を構築し、40件以上の加盟契約を締結しました。

他にも、マーケティング支援会社やWebマーケティング企業などの活用事例があります。これらの企業はLINEを「Webフォームの代替」ではなく「追加チャネル」として利用し、既存の問い合わせ数を減らさずに新たな商談を創出することに成功しています。

運用のポイントとは

公開事例に共通するのは、BtoCとは異なるアプローチが採用されている点です。FancyWebmateは、BtoB企業向けのLINE運用において以下のポイントを培ってきました。

- LINEの役割: 販促だけでなく、検討段階での商談化を促進。
- 主要KPI: 友だち獲得数ではなく、問い合わせ件数や商談化率を重視。
- CVの構築: LINE内に留まらずWebフォームを連携し効果的に運用。
- 配信内容: 転換率を高めるため、業界トレンドや成功事例を活用。
- 取りこぼし対策: 個別相談希望者の通知設定などで商談機会を逃さない。

代表取締役・中上雄翔のコメント

「多くのBtoB企業がLINE導入に対して懸念を抱いていますが、実際には適切な運用を行えば有効なツールとなります。友だち数は少なくても商談数を重視すれば成果に繋がります。今回の事例は、その具体的な方法を示しています。」と中上氏は述べています。

今後の展望

FancyWebmateは、今後も業種や課題別に適したLINE活用の知見を提供していく予定です。公式LINEを有効に活用できていない企業に向けて、具体的な事例を通じてその導入効果を実感してもらうことを目指しています。

お問い合わせ

BtoB企業のLINE活用に興味がある方は、FancyWebmateによる毎月5社限定の初回無料相談を利用できます。詳細は公式サイトをご覧ください。

FancyWebmate株式会社
【所在地】東京都渋谷区幡ヶ谷2-1-4 ACN渋谷幡ヶ谷ビル 5F
【事業内容】公式LINEマーケティング、Webマーケティング支援など
【URL】FancyWebmate