祝日の小児科医オンライン相談利用増加の背景と今後の可能性

基本情報

株式会社Kids Publicが運営する「産婦人科オンライン・小児科オンライン」は、日本国内で急速に普及している医療相談サービスです。2021年から2025年の間に17万7,796件に上る相談が寄せられ、このデータを基にした分析が行われました。この結果は、特に祝日などの受診が困難な時期における利用者のニーズの高まりを示しています。

相談の傾向

分析によれば、祝日に小児科医へオンラインで相談を行う件数が、平日や土日と比べて最も多くなる傾向が見られました。これは、医療機関の受診が難しい祝日において、医師の判断を仰ぐためにオンライン相談を利用する人が増えていることを示唆しています。

特に、妊娠中の方が発熱症状について相談するケースや、小児科における下痢・咳・嘔吐・発熱などの症状に関して、祝日に相談が増加していることが明らかになりました。このようなデータは、オンライン相談が必要に応じて重要な医療リソースとして機能していることを強調しています。

調査方法

この調査は、長崎大学病院の臨床研究センターとの協力のもと行われ、2021年から2025年にかけてのデータを集計しました。医療機関が土日や祝日に受診を制限されることを考慮し、オンライン相談の利用がどのように補完されているかを分析することが目的です。

サービスは、リアルタイムで医師とやり取りできる「同期型」と、時間を選ばず後から回答をもらえる「非同期型」に分かれており、特に「いつでも相談」と名付けられた非同期型は、24時間365日利用可能なため、多くの人に利用されています。

オンライン相談の意義

かつては直接受診することが当たり前だった小児科や産婦人科の相談が、オンラインを通じて手軽に行われるようになり、利用者は柔軟な対応が可能になっています。この変化は、特に急な病気や症状が発生した際に、迅速に医師に相談できるメリットを生み出しています。

特に、祝日の利用者数が増加していることから、オンライン相談が医療機関へのアクセスの重要な手段となっていることが確認されました。これにより、医療現場の負担を軽減しながらも、患者は必要な医療サービスを受けられるという双方向のメリットが生まれています。

今後の展望

今後もこうしたオンライン相談サービスがさらに発展していくことが期待されます。株式会社Kids Publicは、収集したデータを基にサービスを向上させ、誰もが健康で育成過程を過ごせる社会を実現すべく努力を続けていく方針です。今後のオンライン相談の利用動向にも注目が集まっています。

会社紹介

Kids Publicは2015年に設立され、オンライン遠隔健康医療相談事業を展開しています。オンライン相談の利便性を向上させるため、地域自治体との連携も強化しており、さまざまな医療知識を活かした相談が可能な体制を構築しています。今後も質の高いサービス提供を目指し、医療従事者の育成や研究活動にも積極的に取り組んでいます。