顧客の声を活かしたブランド成長の秘訣を学べるセミナー開催

セミナー概要

2025年11月27日、東京の企業株式会社エフェクチュアルが主催し、株式会社REECHおよび株式会社EmpaCと共同で、オンラインセミナーを開催します。このセミナーのテーマは「顧客の『ポジティブ・ネガティブな声』をどう活かすか」で、11:00から12:00まで行われます。参加費は無料で、事前登録が必要ですが、登録後に視聴URLが提供されます。また、アーカイブ配信も予定されており、11月28日と12月4日の両日ともに11:00から12:00に視聴可能です。

多様な顧客の声の重要性

現代のビジネス環境において、企業は顧客の声を集めるための多様なチャネルを持っています。SNS、口コミサイト、カスタマーサポート、アンケートなど、顧客の意見はさまざまな場所に分散しています。BtoC事業を展開する企業にとって、これらの顧客からのフィードバックは貴重な資産ですが、多くの企業がこの声を収集し、分析することに課題を抱えています。ブランドの醸成や事業の成長につながるこの「宝の山」をいかに活用するかが、本セミナーの焦点です。

企業具体例の紹介

セミナーでは、顧客の声を基盤にし、ブランド価値を高めて事業を成長させた企業の実例が紹介されます。特に、戦略的パートナーシップやインフルエンサー施策と組み合わせたアプローチが強調されており、ただ声を収集するだけではなく、その活用方法についても具体的な戦略が示されます。ソーシャルメディアの影響力を理解し、顧客のフィードバックを効率よく利用する技術や方法論に触れることができる貴重な機会です。

登壇者の紹介

このセミナーには、業界での豊富な経験を持つ登壇者が参加します。例えば、株式会社REECHよりゼネラルマネージャーの長谷川孔介氏は、インフルエンサーマーケティングの専門家であり、データを駆使した戦略設計について語ります。また、株式会社EmpaCのCEO松山真衣氏は、ファンマーケティングに特化したSNS運用の専門家であり、フォロワーを増やすための効果的な手法を紹介します。さらに、株式会社エフェクチュアルの渡邉陽介執行役員も登壇し、様々な企業を支援してきた経験をもとに、リアルな成功事例を交えながら講演を行います。

参加方法

参加希望者は、株式会社エフェクチュアルの公式サイトから事前登録が必要です。セミナーによって得られる洞察は、ビジネス成長の鍵を握るものとなるでしょう。顧客のフィードバックを積極的に活用してブランド価値を高めたい企業担当者にとって、必見のセミナーとなること間違いなしです。特に昨今、デジタルマーケティングが重要視される中で、顧客の声を聞く力を高めることが、企業の競争力を左右する時代です。是非、この機会に新たな学びを得て、マーケティング戦略に生かしましょう。