健康管理システム選定で見逃せない、導入後の運用の重要性

健康管理システム選定の実態と課題

株式会社アドバンテッジリスクマネジメントが実施した調査によると、健康管理システムの選定における実態や課題が浮き彫りになりました。特に、選定時の機能比較だけではなく、運用や体制に関する視点からも多面的な検討が求められていることが示されました。

調査概要

本調査は2026年4月6日から4月13日までの間に、弊社メールマガジン会員である企業担当者183名を対象に行いました。調査手法としてはWebアンケートを使用し、健康診断業務に携わる方々からの回答を集計しました。

調査結果の概要

1. 導入時に重視するポイント

最も多かった回答は「健診データを分析し、組織の健康課題を抽出できる」が34.9％という結果でした。続いて「価格」が31.4％、そして「分かりやすさ／使いやすさ」が30.2％という順で重視されていました。これは、機能に加えて直感的なUIやサポート体制も重視されていることを示しています。

2. 判断が難しいと感じた点

システム選定の際、最も感じられた難しさは「機能は同じように見えるが、どこまで対応できるのか判断しづらかった」とのことで、これが32.6％にのぼります。さらには「導入後の運用イメージを具体的に描けなかった」との回答も30.2％あり、導入後の利用を想像することの難しさが見られました。

3. 現行システムに対する不満

多くの企業が現在の健康管理システムに対し「健診データの登録・更新に手間がかかる」と感じていることがわかりました（29.4％）。また、「データを健康経営施策や産業保健活動に活かせていない」との声も多く(27.9％)、実務的な課題がさまざま浮かび上がってきました。

調査からの考察

アドバンテッジリスクマネジメントの竹内英明は、この調査結果を受けて今後の健康管理システム選定に何が必要かを考察しています。企業が自社に適した健康管理システムを選ぶためには、単なる機能比較ではなく、自社の運用体制や業務フローとの整合性を重視すべきだと説かれています。特に、「自社に合うか」という観点は可視化しづらく、導入後の運用を見据えた判断には多くの企業が苦慮しているという実態が見えてきます。

このような背景を考慮すると、企業の実情や運用方針をまとめた上での支援サービスが必要だと言えるでしょう。当社では、そのために自社に適した選定基準を可視化する診断コンテンツや、第三者的な視点で選定プロセスを整理するアドバイザー相談サービスの提供を進めています。これにより、企業ごとの実態に即した意思決定を援助しています。