つくばみらい市がLINEで簡単に行政手続きができる新サービスを開始

つくばみらい市が行政手続きを変革する

茨城県つくばみらい市が2025年11月17日、LINE公式アカウントを駆使した新たな行政手続きサービス「スマート公共ラボ電子申請」の運用を開始します。これにより、市民はLINEを通じて手軽に各種申請を行えるようになり、行政の利便性が大きく向上します。

スマート公共ラボ電子申請とは

このサービスでは、住民票の写しや戸籍謄本の取得、税証明書の発行など、従来の役所での窓口手続きがLINE上で完結します。これにより忙しい日常の中でも、仕事や家事の合間に手続きを行なえるため、住民の生活が一層便利になります。つくばみらい市のLINE公式アカウントから、リッチメニューを利用して操作を進めることで、申請フォームへアクセス可能です。

役所の手続きがLINEで完結する利点

スマート公共ラボの最大の特徴は、役所に出向くことなく、必要な手続きをオンラインで完了できる点です。住民が慣れ親しんだLINEを利用することで、事前準備の時間を大幅に削減でき、ストレスなくサービスを利用できます。

本人確認と電子署名もスマホで簡単

さらに、本人確認や電子署名もLINE上で行うことが可能です。これにより、特別なデバイスやアプリを必要とせず、スマートフォンのマイナンバーカードリーダー機能を活用して、迅速に本人確認ができます。この利便性は、マイナンバーカードの交付率が上昇している現在、特に多くの住民にとって魅力的なサービスとなっています。

オンライン決済も対応

また、手数料の支払いもLINE経由で行えるため、クレジットカードや電子マネーでの決済が可能です。多様な支払い手段に対応しているため、各利用者のニーズに細かく対応することができ、さらに利便性が高まります。

未来へのステップ

プレイネクストラボ株式会社は、今回の新サービスを第一歩として、今後もつくばみらい市との連携を深め、さらなるサービス拡充を目指しています。市民のニーズに応える形で、デジタル化が進む現代社会において、行政もまた進化し続ける必要があるのです。

この新たな一歩は、つくばみらい市が今後も市民に寄り添った行政サービスを提供していくための基盤となるでしょう。市民の皆さんも、この新しいサービスを活用して、ますます便利な生活を楽しんでいただければと思います。

詳しくは、以下のリンクから市のLINE公式アカウントをご覧ください。

つくばみらい市LINE公式アカウント

この電子申請サービスが提供されることで、市民がより快適に、そして手軽に行政手続きを行えるようになることを期待しています。