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オートコールシステム「Monster Call NEO」の急成長

株式会社Cansが2025年3月にリリースしたオートコールシステム「Monster Call NEO」が、わずか1ヶ月の短期間で3,000チャンネルの稼働を達成しました。この驚異的な成績は、企業における業務効率化と自動化のニーズが高まっている中でのものであり、今後の市場にどう影響を与えるか注目です。

Monster Call NEOとは？

「Monster Call NEO」は、企業のアウトバウンド業務をサポートする自動音声コールシステムです。従来の「Monster Call」の機能を進化させ、業務効率を大幅に向上させました。このシステムは、一度に大量の電話発信を行えるため、営業活動やアンケート実施など、さまざまな業界で幅広く活用されています。

急速な導入拡大の背景

現在の日本は人件費の上昇と人手不足が深刻な状況にあります。特にコール業務では、コストの負担が増し、人材の確保が難しくなっています。このような課題を解決する手段として、「Monster Call NEO」が提供されており、多くの企業の注目を集めています。

Monster Call NEOの特長

「Monster Call NEO」には、多くの利点があります。以下はいくつかの注目すべき機能です。

• - 管理画面からの簡単なコール予約: ユーザーはいつでも好きなタイミングでコール予約が可能です。
• - 業界最低レベルの通話料金:コスト効率を追求した料金体系です。
• - 分析機能: アンケート音声による結果分析が可能で、サービス向上に役立ちます。
• - 完全自動化: コール業務を全自動化し、人手を介さず効率的に処理します。
• - 短時間での大量発信: 複数回線を利用することで、短時間での大量コールが可能です。
• - 営業時間外の対応: 電話業務のストレスを大幅に軽減します。

導入事例

実際に「Monster Call NEO」を導入した企業の成功事例も注目されています。

1. コール費用が20分の1に削減

1社では、コール費用が約20分の1に削減された結果、人件費や通話料が大幅にカットされ、利益率が向上しました。

2. コール数が250%アップ

別の企業では、発信数が従来の約2.5倍に増加し、最短で1日あたり最大約84,000件のコール処理が実現しました。

3. アポイント獲得率が320%に向上

営業会社では、自動架電により興味の高いユーザーのみを引き継ぐ仕組みを持つことで、アポイント獲得率が約3倍に向上し、営業効率が劇的に改善しました。

今後の展開

「Monster Call NEO」は、今後も新機能の追加や利便性の向上を図り、さまざまな業種・業界のお客様の課題解決を目指します。市場の要求に応じた新しいサービスを次々と展開していくことでしょう。

資料ダウンロードとお問い合わせ先

詳しいサービス内容は、以下のリンクから資料をダウンロードして確認できます。
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お問い合わせ先

• - 株式会社Cans
• - TEL: 052-211-7797
• - Email: [email protected]
• - 担当者: 岡本
• - Webサイト

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