フォーム営業の訪問率分析が示す成功する組み合わせとは？

フォーム営業の訪問率分析が示す成功する組み合わせとは

最近、生成AIの普及により、企業の営業手法として注目を集めているのが「フォーム営業」です。これは、様々な商材を企業のお問い合わせフォームを通じて大量に配信することで、営業活動を効率化する手法です。弊社は2018年からこのフォーム営業ツールを提供しており、配信先のターゲティングが成果に与える影響を実感しています。この度、2025年に実際に行われたフォーム営業の配信結果を分析し、訪問率に最も影響を与える商材カテゴリと業種の組み合わせを調査しました。

調査の概要と方法

2025年に配信されたフォーム営業の結果を元に分析を行い、150万件を超えるデータを抽出しました。分析はユニーク訪問率を基に行い、これは配信成功数に対して、実際にリンクをクリックした企業数の割合を示します。ただし、ボットからのアクセスは考慮しないため、実際の企業に基づいた数値を示しています。

分析対象

今回の調査では、18種類の商材カテゴリと経済産業省の日本標準産業分類に基づく19業種の組み合わせを調べました。特に、配信数が5,000件未満の組み合わせは分析から除外しています。

【商材カテゴリ（18種類）】

- IT・テクノロジーサポート
- イベント・プロモーション
- エネルギー関連
- クリエイティブサービス
- ビジネスコンサルティング
- ヘルスケア・ウェルネス
- メンテナンスサービス
- 営業・マーケティング支援サービス
- 環境・サステナビリティサービス
- 教育・研修サービス
- 金融・保険サービス
- 建設・不動産関連サービス
- 人材・採用支援
- 製造・加工サービス
- 物流・配送サービス
- 法的・コンプライアンス関連
- 旅行・観光サービス
- その他のサービス

【配信先業種（19業種）】

- 情報通信業
- 製造業
- 建設業
- 卸売業・小売業
- 学術研究・専門サービス業
- 運輸業・郵便業
- 教育・学習支援業
- 金融業・保険業
- 医療・福祉
- 宿泊業・飲食サービス業
- 生活関連サービス業・娯楽業
- 不動産業・物品賃貸業
- サービス業（他に分類されないもの）

訪問率に影響する組み合わせ

調査の結果、「数を打てば当たる」と思われがちなフォーム営業ですが、実際には送信先とメッセージ内容の組み合わせによって、訪問率に最大約5倍の差が生じることが判明しました。全体平均のユニーク訪問率は5.4%ですが、最高で8.5%、最低で1.8%という幅が示されています。

高訪問率のベストマッチ

特に訪問率が高かったのは以下の10組み合わせです。

1. 建設・不動産関連サービス × 情報通信業（8.5%）
IT企業はオフィスの移転需要が多いため、高い訪問率を得ています。
2. 教育・研修サービス × 学術研究・専門サービス業（8.4%）
専門性が求められる業種との相性が良いです。
3. イベント・プロモーション × 生活関連サービス・娯楽業（8.3%）
イベント運営に関する提案が効果を発揮しています。
4. 製造・加工サービス × 製造業（8.2%）
具体的な技術や素材の提案が高評価を得ました。
5. 物流・配送サービス × 運輸業・郵便業（7.8%）
業務の拡大につながる提案が好評でした。

そのほかにも、製造・加工サービスが多くの業種で高い訪問率を記録している傾向も見受けられます。

訪問率が低いミスマッチ

逆に訪問率が低かった組み合わせも明確で、特に建設業に関わる商材が3つのカテゴリでワーストを記録しました。こうした傾向は、建設業のデジタル接点に対する受容性の低さを反映しているかもしれません。

結論

この調査は、フォーム営業において、ただ数を打つのではなく、適切なターゲットと内容を選ぶ重要性を示しています。営業支援ツール「FutureSearch」では、こうしたデータを基にターゲティングの最適化を図っており、BtoB企業のフォーム営業の成果向上をサポートしています。

もし、「どんなターゲットに送るのが最適か？」や「響く内容を知りたい」といった疑問があれば、ぜひ無料オンライン相談を利用してみてください。