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施設特化型モバイルオーダーシステム「NEW PORT」がスマレジと連携

はじめに

商業施設におけるデジタル化が進む中、スカイファーム株式会社の「NEW PORT」が株式会社スマレジのクラウドPOSレジと連携したことが発表されました。この連携により、より効率的に商業施設の運営が可能となり、テナント間での情報共有が簡単になります。これがもたらす利便性や将来的な展望について詳しく見ていきましょう。

連携の背景

現在、商業施設の運営においては、多店舗管理やテナントを横断するニーズが高まっています。特に、売上や商品情報を一元的に管理するための共通POSシステムが求められており、効率的な運営に直結する要素となっています。モバイルオーダーもテナント間で共通のインフラとして運用され、顧客の回遊性や追加購買を促進する役割が期待されています。

このような背景の中、「NEW PORT」とスマレジの連携は、施設全体を横断する形で「注文体験」「売上管理」「施設運営」を一元化し、商業施設のDXを推進します。これにより、テナント間のデータ管理がシームレスになり、より戦略的な施設運営が可能になります。

NEW PORT×スマレジ連携の概要

スカイファームの「NEW PORT」とスマレジのAPI接続により、両者のシステムが統合されました。これにより、モバイルオーダーを介して受け取った注文データは、リアルタイムでスマレジのPOSと同期します。さらに、キッチンプリンタとも連携されているため、店頭注文やモバイルオーダーの両方に対応した注文管理が簡素化されます。

商業施設への利便性

• - リアルタイムな売上把握: 施設全体の売上や商品データを即座に把握することが可能になります。
• - 販促施策の統一化: テナント間で統一した販促施策や売上分析がしやすくなります。
• - 顧客体験の向上: モバイルオーダーは追加注文がしやすく、客単価の向上に寄与します。

テナントへのメリット

• - 運用負担の軽減: 商品マスタや売上が自動で連携され、運用負担を増やさずにモバイルオーダーを導入できます。
• - オペレーションの効率化: キッチンプリンタ連携により、オペレーション負荷を低減し、スムーズにモバイルオーダーに対応できます。
• - データ分析の容易さ: 実績データが一元化され、商品や売上の分析が簡単に行えます。

未来の展望

この連携によって、スカイファームは商業施設の効率化や顧客単価の向上に寄与しつつ、施設全体のDX推進を進めていく方針をしています。今後の展開としては、様々なシーンでのオーダーマネジメントや、施設の価値向上を目指すトータルソリューションを提供していく予定です。

NEW PORTとは？

「NEW PORT」は、フードコートでのテーブルオーダーやOMOポップアップストアなどの運営を支援するために設計されています。このシステムはすぐに導入でき、施設やイベントの運営をオンラインで拡張することが可能です。

まとめ

スカイファームの「NEW PORT」は、商業施設におけるデジタル体験の革新を目指し、今後も進化を遂げていくでしょう。テナントにとって欠かせない存在となるべく、ますます顧客体験の向上を追求し続けていきます。

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