手軽に導入できるAI音声ボットで顧客サポートを強化

Legal AI株式会社が新たに提供を開始した「埋め込み型AI音声ボット」は、ウェブサイトに簡単に組み込むことができ、24時間365日稼働するAIコールエージェントです。これにより企業は、顧客サポートの向上とともに、ブランド戦略を強化する手段を得ることができます。

簡単導入のメリット

このAIボットは、JavaScriptコードを数行サイトに貼り付けるだけで即日導入が可能という手軽さが大きな魅力です。複雑な開発作業は不要で、WordPressや他のCMSとの互換性もあり、すぐに運用を開始できるため、導入障壁が非常に低くなっています。

カスタマイズ性が光る

この音声ボットの最大の特徴は、自由にカスタマイズできるところです。業種に応じてAIの人格や話し方を設定できます。たとえば、法律事務所なら冷静で信頼感のある男性秘書のトーン、美容サロンなら明るくて親しみやすい女性スタッフの声型を選択できるなど、企業の特性に合わせた独自のコンシェルジュを作り上げることができます。

いかに顧客と向き合うか

24時間、音声で応答するこのAIボットは、顧客との接点を増やし、より良いユーザー体験を提供します。深夜の問い合わせや休日の相談にも対応できるため、特にテキスト入力が苦手な高齢者や、移動中のスマホユーザーにとっても非常に便利です。音声でのコミュニケーションにより、より親しみやすく、温かみのあるサービスを実現できます。

適用可能な業界

この埋め込み型AI音声ボットは、さまざまな業種で活用可能です。ECサイトでは商品の選び方をアドバイスする「店員役」として機能し、クリニックや士業では24時間体制での予約や相談の一次受けを担います。また、カスタマーサポートでは電話窓口の混雑緩和やFAQの自動化も実現でき、効率的な運営を実現します。

料金プラン

この優れたサービスは、月額10,000円から利用可能で、キャンペーン期間中は初期費用が無料です。また、AIトークン量に関しては従量課金制を採用しており、必要に応じてコストを調整できる点も大きな利点です。さらに、既存の電話番号と連携するオプションも用意されています。

将来の展望

Legal AIは、この音声ボットを起点にWeb空間でのコミュニケーション方法をさらに革新していく予定です。多言語対応を視野に入れたグローバル展開も進めており、ますます多様化するニーズに応えていくでしょう。法律情報の即応や適法性の確保にも注力し、信頼性のある情報提供を実現しています。

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