保険業界の変革を目指すSales Naviとあいおいの新プログラム

営業人材育成プログラムの発表

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社と大阪府大阪市に本社を持つ株式会社Sales Naviは、保険募集人の成長をサポートする新しい営業人材育成プログラムを共同で開発すると発表しました。このプログラムは、2025年4月からの提供を予定しており、最初の段階で1,000名の保険募集人を対象としています。

背景

近年、保険業界では顧客ニーズが多様化しており、従来の営業スキルに加え、課題解決能力やコンサルティング技術が求められるようになっています。これに伴い、高度な営業スタイルや能力の標準化が必要です。しかしながら、業界内では属人的な営業方法やスキルにばらつきが生じており、効果的な育成やマネジメントが難しい状況です。このような背景から、両社は共同で新たなプログラムの設計を決定しました。

プログラムの特長

新たな営業人材育成プログラムは、以下の四つの要素を基盤として設計されています：

1. 知識：基礎的な内容を習得
2. スキル：実務を通じて技術を向上
3. 習慣･管理：継続的な自己管理能力を養成
4. 心構え：顧客本位の営業姿勢を育てる

このプログラムは、「座学」「ワークショップ」「実践」「振り返り」をサイクルとして繰り返します。特に、実践的なアクティブラーニング手法を重視しており、理論を学ぶだけでなく、その知識を実際の営業に活かす力を育成します。

成果の期待

このプログラムの成果として、次のような効果が期待されています。

- 成約率の向上：明確な商談プロセスの標準化により、成約に結びつきやすくなる。
- 新人営業への支援：若手募集人の独立までの期間を短縮。
- 営業マネジメント力の向上：営業マネージャーがより多くの人材を育てられるようになる。
- 再現性のある営業組織の構築：全体の営業成果を向上させ、安定的に成果を上げられる体制を整備。

ご意見と展望

あいおいニッセイ同和損害保険の久保大グループ長は、「CSV（Creating Shared Value＝社会と共に成長する価値の創造）を目指し、Sales Naviとのパートナーシップを通じて、より高い成果を実現できることに期待を寄せています」とコメントしています。また、Sales Naviは「誰もが成果をあげることのできる社会の創造」を目指しており、その理念と取り組みがより多くの営業人材の成長に寄与することを望んでいます。