パイロットンがLINEで有料イベントチケットを発売！成功の秘訣はAtouchの活用

イントロダクション

株式会社パイロットンが運営するWebメディア『kirei note（キレイノート）』は、最近LINE上で販売した有料イベントのチケットが開始から約2分で完売したことを発表しました。この成功は、コミュニケーションECプラットフォーム「Atouch」の導入により実現したものです。

1. イベントの背景

『kirei note』は「旅×キレイ」をテーマとし、美容やライフスタイル、ウェルネスに関する情報を提供するメディアです。パイロットンは、これまでテレビ通販の広告事業を行ってきましたが、Webを通じて新たな価値を提供しようとしています。その一環として、読者と直接つながる場を設けたかったのです。

初めてのリアルイベントとして企画されたのは、連載モデルによるトークイベントです。このイベントの成功には、有料チケットの販売が欠かせませんでしたが、どのツールで販売すればよいのか悩んでいました。そこで選ばれたのが、LINE公式アカウントを利用したAtouchです。

2. Atouchの選定理由

LINEは多くの人にとって馴染み深いツールであり、普段のコミュニケーションに使われています。パイロットンは、友だち数が多いLINEを選ぶことで、より多くの読者にアプローチすることが可能になります。Atouchにより、購入から決済までをスムーズに進めることができ、小規模ながらも効率的な運営が実現しました。

3. 売上の誕生と短期間での準備

チケットは、販売開始からわずか2分で全30枠が完売しました。このスピードは、イベントの告知がSNSで行われ、事前の友だち登録で集客効果を高めたことが寄与しています。アカウントの増加や、販売待機者がいたことも大きな要素です。

販売準備も通常2〜3ヶ月かかるところ、IRISデータラボ社のサポートにより約1か月半に短縮されました。特に、スムーズな管理画面への入力と定期的なサポートが、パイロットンのスタッフの自信を高めました。