生成AI利用者数急増！市場動向とサービス間のシェア変化を解明

株式会社インティメート・マージャーが実施した最新の生成AI調査によると、2026年に向けての市場動向が浮き彫りになっています。調査は、同社が保有する約10億件のオーディエンスデータ「IM-DMP」を使用し、生成AI利用者の傾向を分析したものです。今回はその結果を詳しく見ていきましょう。

調査の背景

最近では、ChatGPTを始めとする生成AIの普及が急速に進んでおり、情報収集や意思決定プロセスが大きく変化しています。その結果として、Webコンテンツの「見られ方」や「選ばれ方」に関して、新たな情報最適化手法の重要性が増しています。こうした背景の中、当社は2025年に生成AI利用者約38万件を基にした調査を行い、今回はその続報として最新の利用実態を分析いたしました。

調査結果とその解釈

ChatGPTの圧倒的シェア

調査から、ChatGPTが約811,739件の利用UIDを記録し、市場における圧倒的なシェアを維持していることが分かりました。このデファクトスタンダードは、一般ユーザーからビジネスパーソンまで幅広く利用されており、利用状況は着実に定着しています。

Geminiの急成長とPerplexityの順位変動

最も注目すべきは、Geminiの利用者数が急激に増加し、Perplexityを抜いて2位に浮上した点です。Geminiは約96,890件のUIDを記録し、特に最新技術やトレンド情報への関心が高い層からの支持を集めています。これにより、Googleのサービスとの連携が強化されていることが伺えます。

複数AI併用層の増加

また、複数のAIを併用するユーザーも増えてきています。特に高年収や管理職層がこの傾向にあり、ユーザーはAIを目的やシチュエーションに応じて使い分けるようになっています。これは、高度なリテラシーを持つ利用者層が形成されつつあることを示しています。

各生成AIサービスの詳細

ChatGPT

ChatGPTは引き続き最も幅広いユーザー基盤を持ち、業務や日常生活での利用が一般的です。しかし、最近ではGeminiを併用するユーザーが増えており、用途に応じた使い分けが進んでいます。

Gemini

Geminiの利用者は、単なる業務利用を超えて、最新技術やトレンドへの検索や調査を行っており、特に「Anti-Gravity」といった新しい科学技術用語に敏感な層が目立ちます。この層は情報の鮮度とGoogleの検索能力を求めていることから、利用頻度が増加していると考えられます。

Perplexity

Perplexityの利用者は時期によって変動しており、キャンペーンや話題によって利用者数が増減します。固定客に加え、話題性に敏感な層が一定数存在しており、キャンペーンのタイミングで新規ユーザーを獲得しています。

Claude

Claudeはまだ多くのユーザーに知られていないものの、年明け以降のアップデートによりエンジニア層での利用が拡大しています。特に専門性が求められる用途での需要が高まる中で、利用者はそのニーズに応じた選択をしています。

今後の展望

生成AI市場全体としては利用者が増加し続けていますが、変化の傾向も見られます。今年特に注目すべきはGeminiのシェアの拡大であり、ChatGPT一強体制から多極化が進むと予測されます。企業のマーケティング担当者は、ターゲットがどのAIを使用しているかを理解し、快適なサービス提供を心がける必要があります。具体的には、単独で使用する層と、複数サービスを併用する高リテラシー層を区別し、効果的なアプローチをすることが求められるでしょう。

これからの生成AI市場の動向に目が離せません。