春節に向けた多言語翻訳システム導入を通じた地域の魅力向上

春節に向けたインバウンド対応の新しい試み

福島県喜多方市の名酒「大和川」の蔵元である大和川酒造店は、春節を控えた重要な観光シーズンに備えて、多言語リアルタイム翻訳ディスプレイ「VUEVO Display」を試験的に導入しました。この取り組みは、台湾からの訪日観光客の増加に伴うもので、言語の壁を低くし、来訪者の体験をより豊かにすることを目指しています。

背景：日本酒への関心と訪日客の増加

最近、日本酒への関心が高まっているアジア圏の中でも、特に台湾からの観光客が増加しています。これは、酒造りの背景やその文化を体験するために酒蔵を訪れるスタイルが広がっているためです。福島県は、福島空港と台湾を結ぶ直行便の存在が後押しし、観光客が急増している状況です。

タイガーエア台湾の週2便の直行便を利用すれば、多くの台湾人観光客が大和川酒造店を訪れ、酒蔵見学や試飲を体験しています。このため、スタッフが提供する日本酒や文化の説明を、多言語でスムーズに行う必要が出てきました。春節期間中にはさらに多くの来訪者が見込まれており、適切な情報提供が求められています。

「VUEVO Display」の導入とその機能

今回の試験的導入では、酒蔵内に設置された「VUEVO Display」が、スタッフの説明をリアルタイムで翻訳し、字幕形式で表示します。これにより、日本語を母語としない利用者でもスムーズに理解できるようサポートし、聞き返しや説明の繰り返しを減少させることが可能です。

この透明ディスプレイは、相手の表情や場の雰囲気を損なうこともなく、対話を自然に行えるよう配慮されています。団体ツアーによる短時間の見学でも、酒造りの歴史や各商品の特徴が視覚的に伝わりやすく、来訪者の理解を深める助けとなります。

大和川酒造店の取り組みと今後の展望

大和川酒造店の代表取締役社長、佐藤雅一氏は、海外から来るお客さまに対して酒蔵の魅力を適切に伝えることが重要だと強調しています。「VUEVO Display」により、訪問者との自然な対話が生まれることを期待し、今後はこの体験を観光対応に活かしていく意向を示しています。

酒蔵としての歴史を持つ大和川酒造店は、1790年に創業以来、地元の清水を使った日本酒の製造に力を入れてきました。無農薬・減農薬の米を使用する取り組みも行っており、地域とのつながりを重視しています。

今後、ピクシーダストテクノロジーズは、観光業と地域密着型のビジネスを強化するためにテクノロジーを活用していきます。このように、新しいコミュニケーションツールを取り入れることで、地域文化と観光の接点を強化することを目指しています。

VUEVOの公式サイトや大和川酒造店の公式サイトもぜひ訪れてみてください。

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