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新たな業務システムの進化を促す「fusion AI™」

株式会社シナジー研究所が新たに提供を開始した「fusion AI™」は、生成AIと業務システムを融合させる画期的なサービスです。このサービスにより、ビジネスシーンでの業務効率が劇的に向上することが期待されています。特に、タスク管理の分野において、その効果が顕著に現れます。

タスク管理の新しい形

プロジェクト管理を例に挙げると、経営者は「XYZ物流センタープロジェクトの進捗率を教えて」といった具体的な質問をし、部門管理者は「今月忙しい人を一覧表でみせて」といった依頼をすることができます。これらはすべて自然な言葉でのやりとりが可能で、AIとのコミュニケーションが簡素化されます。実際、業務システムにおいて、経営者が自然言語で問いかける様子をご覧いただけます。

広範な業務システムに対応

「fusion AI™」の特長は、特定の業務システムに限定されないことです。具体的には、REDMINE（レッドマイン）というオープンソースのタスク・プロジェクト管理システムを参照実装として用い、業務システムの多様性を実現しています。この参照実装は、AI関連サービスを提供するCAFE（会話型アプリケーション・フロントエンド）を用いたものです。

CAFEは、Chat GPT APIのPlugin機能とREDMINE APIを融合させ、ユーザーに自然言語インターフェースを提供しています。このような環境により、利用者は直感的にシステムを操作することが可能です。

国際化の容易さ

生成AIを活用することで、業務システムの国際化を低コストで実現可能です。タスク管理に関する参照実装では、日本語、英語、フランス語など多くの言語での対応が確認されています。これにより、国際的な企業や組織でも簡単に利用できることから、ビジネスの拡張が容易になります。

多様な業務システムへの応用

「fusion AI™」は、タスク管理に留まらず、CRM（顧客関係管理）、HRシステム、ERP、生産管理など、多岐にわたる業務システムに対応します。これにより、企業は自身の業務課題に合わせた最適なインターフェースを持つことができます。APIの開発も可能で、自社開発のシステムでもパッケージシステムでも利用できる点が特徴です。

安全性と柔軟性を実現するPDAD

「fusion AI」が提供する具体的なツールとしては、PDAD（プラグイン依存性分析設計メソッド）があります。このメソッドは、システムの安全性と柔軟性を高めるために設計されており、業務システムのデータを分析し、有効な情報を導き出すプロセスを整備します。また、生成AIの「ハルシネーション」（非現実的な発言）を防ぐための対策も講じられています。

サービスコースの種類

「fusion AI™」のサービスは3つのコースに分かれています。セミナーコースでは、サービスの概要や効果を説明し、体験コースでは実際に自然言語インターフェースを触れて楽しむことができます。実践コースでは、企業独自の問題解決に向けた開発を実施します。セッションで得た情報をもとに、IT課題を管理し、持続的な開発が行えるようサポートします。

これらのサービスは今後、公式ウェブサイトで詳しく紹介される予定ですので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。業務改善と効率化を目指す企業にとって、今後の「fusion AI™」の提供は大きなチャンスとなるでしょう。

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Wiki3: Redmine シナジー研究所 fusion AI