キャンセル料自動化ツール「Payn」と「メトロコンダクター」の連携開始

キャンセル料の請求業務が自動化へ

近年、ビジネスシーンにおいてキャンセルに際するトラブルは増加しており、特に宿泊施設や飲食店、レンタカー業界ではその影響が顕著です。この度、キャンセル料の請求・回収業務を効率化する「Payn（ペイン）」を提供するPayn株式会社と、レンタカー業界向けの一元管理システム「メトロコンダクター」を運営するメトロエンジン株式会社が連携を開始しました。この新たな協業により、予約管理システムと請求業務がシームレスに結びつくことが実現されます。

「Payn」とは？

Payn株式会社は、2022年3月に設立され、宿泊施設や飲食店、レンタカーなど、キャンセルポリシーを備えた事業者のために、キャンセル料請求を自動化するツール「Payn」を展開しています。多くの予約が発生する業界では、ノーショーや未回収リスクなど、キャンセルに伴うさまざまな問題が存在してきました。これに対し、Paynは効率的な請求業務を実現する手段として多くの事業者に導入されています。

連携の内容とメリット

新たに連携が開始された「メトロコンダクター」は、予約データをAPI経由で「Payn」に自動で取り込むことができるようになります。従来、請求情報を手入力していた手間が省かれることで、請求書の作成やメッセージ送信、リマインダーの設定などの業務が自動化され、業務効率が大幅に向上します。

さらに、レンタカー事業者には初期費用や月額費用が一切かからないため、コストを気にせずにこの新機能を利用することが可能です。業界内でのキャンセル問題を解消するため、Paynとメトロエンジンが共に料金体系を調整し、より多くの事業者にサービスを提供することを目指しています。

特許技術とシステムの連携

Paynの独自技術によるシステム連携も強化されており、2023年10月には「様々な媒体から予約データを取得し、シームレスにキャンセル料を請求することが可能になる技術」の特許を取得しました。この特許によって、宿泊業界や飲食業界、レンタカー業界などさまざまなシステムとの連携が進み、キャンセル料請求業務の負担が軽減されることとなります。