タイのBeNice、AI活用でTikTok Shopの売上を2倍に増加

タイのBeNice、AIを活用して売上を倍増

昨今、デジタルマーケティングの進化が目覚ましい中で、特に注目を集めているのがライブコマースです。タイで人気のバス＆ボディケアブランド「BeNice」が、この新たな潮流に乗り、生成AIを活用したライブ配信の導入に成功しました。TikTok Shopを通じて実施されたこの試みは、わずか7日間で売上を驚くことに2倍に引き上げたのです。

背景と目的

タイの個人ケア市場において多くの消費者に親しまれているBeNiceは、これまで人間のライブ配信者を用いて販売促進を行ってきました。しかし、TikTok Shopの成長にともない、競争が激しくなる中で消費者のエンゲージメントを維持することが課題となっていました。特に、配信の効率を向上させることや、さまざまなユーザー層へのリーチをどう拡大するかが、今後の成功の鍵になると考えられていました。

AnyLiveの導入

その中で、AnyMind Groupの生成AIライブコマースプラットフォーム「AnyLive」に目を付けました。AIアバターによるハイブリッド型のライブ配信を採用し、人間のライバーとAIを組み合わせることで、今まで届かなかった時間帯やユーザー層へもアプローチできるようになりました。この画期的な試みが、売上の劇的な向上に寄与したわけです。

施策の詳細

具体的には、BeNiceは5月26日に「AnyLive」を導入。自社のブランドイメージに合わせたAIアバターを活用し、アニメーション背景やプロモーション施策の支援も受けました。その結果、ライブ配信開始から1週間で前週比2倍の売上成長を達成しました。デジタルマーケティングの観点からも、BeNiceは新たなステージに立ったのです。

経営者のコメント

NEO Corporate Public Company LimitedのCMOであるSirisupa Atsanchon氏は、今回の施策について「デジタルマーケティングの最前線を追求し続ける中で、この機会を最大限に活かすことができた」とコメントしています。また、AnyMind Groupのマネージングディレクター、Siwat Vilassakdanont氏も「タイにおけるAIを活用したライブコマースは今や必須であり、BeNiceが先陣を切ったことで業界全体に良い影響を与える」と述べています。

AnyLiveプラットフォームについて

「AnyLive」は、生成AIを搭載した革新的なライブコマースプラットフォームです。AIライバーを使って、多様な言語やプラットフォームで同時配信することが可能であり、従来のライブコマースよりもコストを抑えながら、効率的なビジネス運営を実現しています。そして、データ分析に基づいた継続的な改善提案をすることで、さらなる売上成長を支援します。