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地方自治体向けAIマニュアルシステム『おとなりさん』の新サービス紹介ページが登場！

株式会社RKKCS（熊本県熊本市）は、生成AI型マニュアルシステム『おとなりさん』のサービス紹介ページを2026年6月15日にリニューアルしました。このリニューアルは、サービス開始以来初の大規模なもので、特長紹介やよくあるお問い合わせのコンテンツを刷新して、より多くの情報をわかりやすく提供することを目指しています。

リニューアルの背景

RKKCSは、生成AI型マニュアルシステム『おとなりさん』の導入を全国の地方自治体で拡大してきました。導入から約1年が経過し、顧客からの機能や導入に関する問い合わせが増加しています。この状況を受け、ユーザーが『おとなりさん』の特長や機能を直感的に理解できるよう、ページ構成とコンテンツを見直しました。

公式のサービスページはこちらです。

『おとなりさん』とは

『おとなりさん』は、自治体や金融機関などが持つ業務マニュアルやFAQなどのドキュメントを活用し、ユーザーが自然言語で質問をすることで生成AIがその意図を理解しわかりやすく応答するシステムです。このシステムは、WordやPDF、Excelなどの既存の文書をそのままアップロードするだけで利用が可能で、月額定額制とデータ容量制限がないため導入が簡単です。また、専門知識がなくても手軽に使えるのが特長です。

主な機能としては、次の3つがあります：

1. 質問回答機能：AIが即座に質問に答える機能。
2. キーワード検索機能：関連文書を横断的に検索できる機能。
3. 文章要約機能：長文を瞬時に要約する機能。

『おとなりさん』の特長

1. 月額定額制とデータ容量制限なし

特に自治体にとっては、予算化がしやすく、トークン数や格納資料の容量に制限がないため、安心して導入できます。

2. 高精度な回答

独自の技術を用いて高精度な回答を実現。また、出典を提供することで回答の正当性も確認可能です。

3. 導入の容易さ

多様なファイル形式に対応しており、利用開始が非常に簡単です。

主な機能紹介

質問回答機能

『おとなりさん』の会話形式での質問回答機能は、複数の言語モデルから選択可能。独自の運用マニュアルにも対応でき、AIの精度は使うほどに向上します。

キーワード検索機能

文書内の単語を直接検索でき、ファイルサーバーでは届かない資料情報も抽出可能。質問回答機能と併用することで、効率的な情報収集が図れます。

文章要約機能

議事録や条例などの長文を簡潔に要約します。忙しい自治体職員の業務効率化にも寄与します。

新しいサービス紹介ページの主な変更点

• - 特長ページの視覚的な整理や機能紹介の充実。
• - よくあるお問い合わせをQ&A形式で整理。
• - 導入事例を追加し、ユーザーの実際の活用状況も紹介。
• - 無料トライアルへの案内を明記。

無料トライアルの実施

『おとなりさん』では、興味を持たれている方に向けた無料トライアルも行っています。詳しくはこちらのフォームからお問合せください。

株式会社RKKCSについて

同社は1966年創業以来、日本国内の社会インフラを支えるため、300以上の地方自治体や50以上の金融機関に自社開発のシステムを提供してきました。今後も、未来を見据えたサービスを開発し提供することで、持続可能な社会の発展に寄与していきます。

会社概要

• - 社名：株式会社 RKKCS
• - 所在地：熊本県熊本市西区春日3-15-60（JR熊本白川ビル11F）
• - 代表者：金子 篤
• - 設立：1966年7月
• - 事業内容：ソフトウェアの開発及び販売、システム導入支援
• - HP：https://www.rkkcs.co.jp/

最先端の生成AI技術を活用した『おとなりさん』が、自治体を支える新たなツールとして、ますますの発展を期待されます。

関連リンク

サードペディア百科事典: 熊本県 熊本市 RKKCS おとなりさん

Wiki3: 熊本県 熊本市 RKKCS おとなりさん