東京都発、サポート詐欺に立ち向かう新サービスを発表

サポート詐欺被害に特化した新しいフォレンジック調査サービスのご紹介

株式会社ファイブドライブが2025年6月5日にリリースした新サービス「サポート詐欺被害向けフォレンジック調査」は、企業や組織に対するサポート詐欺の影響を最小限に抑えるための専門的な調査サービスです。このサービスは、サイバー攻撃とサポート詐欺が深刻化する中、企業が抱えるリスクを軽減することを目的としています。

サポート詐欺とは？

サポート詐欺は、特に2015年以降、急速に増加し続けています。詐欺師が被害者の端末を遠隔操作し、情報や資金を不正に奪う手法が用いられています。この詐欺は、コロナ禍によるテレワークの普及と共に、より深刻な問題となりました。リモート環境で働く社員は、上司や同僚に助けを求めることが難しいため、一層深刻な被害が報告されています。さらに、被害に遭った端末には個人情報や業務に必要な重要情報が含まれているため、企業にとってのリスクは計り知れません。

本サービスの特徴

本サービスは、サポート詐欺を特定するために設計されています。具体的には、被害端末やその発生時期を特定し、何がどのように起こったのかを調査します。この調査により、使用された遠隔操作ツールの特定や、情報の不正持ち出しの形跡を検出することが可能となります。これにより、企業は迅速に判断し、必要な対策を講じることができます。

コストと時間の短縮

サポート詐欺は特定の端末やタイミングが明確であるため、調査範囲が限定され、低コストかつ短期間での調査が実現します。通常のフォレンジック調査が1ヶ月以上かかることが多い中、本サービスでは2週間程度で結果を得ることができます。また、必要に応じて追加調査も実施可能です。これにより、組織は被害の全容を速やかに把握し、必要な対策を速やかに行うことができます。

サービス利用の流れ

1. お問い合わせ - ファイブドライブのサイバー緊急対応窓口に連絡。
2. 見積もり・契約 - スムーズな調査開始のためのスケジュールを提案。
3. 報告書の提出 - 調査結果を踏まえた報告書を作成。
4. オプション - Webによる報告会や、被害端末からのデータ取り出しも可能。

どのような企業におすすめ？

ITリソースが不足している企業や、迅速な状況把握を希望する企業に特に適しています。新たな方針を早期に固め、データ流出の有無を確認する必要がある場合には効果的です。

まとめ

ファイブドライブは、500件以上のフォレンジック実績をもとに、企業や組織の情報セキュリティを守るために、適切なサービスを提供しています。サポート詐欺被害向けのフォレンジック調査を通じて、企業が抱えるリスクを最小限に抑え、安全な業務環境を提供することを目指します。興味のある方は、ぜひファイブドライブまでお問い合わせください。