医療法人社団尽誠会 野村病院の広報戦略と給食DX
最近、医療界において「病院広報」という言葉が注目を集めています。特に、医療従事者の人手不足が深刻化する中、多くの病院がその対策として広報活動を強化しています。今回は、ナリコマグループが医療法人社団尽誠会 野村病院にインタビューし、病院における広報戦略と給食DXの取り組みについてお話しを伺いました。
野村病院の病院広報の現状
富山県に位置する医療法人社団尽誠会 野村病院は、「地域から、そして医療従事者から選ばれる病院」を目指しています。このビジョンの下、慢性期医療の質向上や医療従事者の働き方改革に力を入れているとのことです。
特に注目すべきは、同院が取り組んでいる医療機関としては初の施策が多く、例えば地域内での情報発信やSNSを活用した広報活動において、目覚ましい成果を上げています。実際に、「病院広報アワード2024」の経営者部門において優秀賞を獲得するなど、その活動は業界内外から高く評価されています。
ネガティブなイメージの克服
病院が抱える課題の一つに、医療従事者が持つ慢性期医療に対するネガティブなイメージがあります。そのため、野村病院では「発信力」を高めることに特化した取り組みを行っており、これは今後の業界全体にも広がりを見せる可能性があるとインタビューでは語られました。
医療従事者の働き方改革
インタビューの中では医療従事者の働き方改革も重要なテーマとなりました。慢性期医療に従事する医療スタッフが「老人病院」や「やりがいがない」という印象を持たないよう、業務環境や労働条件の改善に努めています。発信力を強化することは、病院に対する信頼感を向上させ、医療従事者の士気を高める手立てとなります。
ナリコマグループとの連携
ナリコマグループは、病院・福祉施設向けに365日日替わり献立や急性期病院向けの28日サイクル献立を提供しており、全国の施設に一日37万食を供給しています。給食DXの推進にも力を入れており、厨房業務のデジタル化を通じて医療福祉施設の働き方改革を支えることに注力しています。
ナリコマの代表、竹内美夫氏が掲げる「お食事を通じてご高齢者の皆さまに生きる喜びを」という理念のもと、幅広いサポートを行っています。
結論
昨今の医療現場において、広報活動の重要性が益々増しています。特に医療法人社団尽誠会 野村病院が行っているように、ポジティブなイメージを発信し続けることは、地域社会や医療従事者からの信頼を勝ち取ることにつながります。今後も、多くの病院がこのような取り組みを参考にして、より良い医療環境を作っていくことが求められます。