次世代AI型DAP「テックタッチ」、Coupaとの連携による新しい価値提供
テックタッチ株式会社は、AI型デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「テックタッチ」の提供を、Coupa社が運営する「Coupa App Marketplace」にて開始しました。この連携により、Coupaを利用する企業はシステム上でリアルタイムな操作ガイドを実装でき、効果的なシステム利用が可能になります。
背景と提供価値
テックタッチは、国内で5年連続シェアNo.1を誇るDAP企業であり、多くのCoupaユーザーの間で導入が進んできました。Coupaは、3,200社以上の顧客に利用されるAI駆動型の自律型支出管理プラットフォームで、膨大な支出データを基に企業の価値向上を図ります。
新たな連携により、以下の3つの切り口からCoupaユーザーの課題解決を目指します:
1.
ユーザー体験の向上:システム画面上にリアルタイムな操作ガイドを提供し、迷うことなく操作が行える環境を整えます。これにより、エンドユーザーの操作負担を大幅に軽減。
2.
入力精度の向上:正確な操作ガイドによって、適切な情報を確実に入力できるようになります。これによりトレーニングの時間を削減し、スムーズなシステムの定着が実現します。
3.
活用状況の可視化:ダッシュボードを活用し使用状況を可視化。解析データに基づく迅速な改善により、ガイドや運用ルールも継続的に最適化されます。
この新しい連携によって、業務効率が大幅に向上することが期待されています。
出展者のコメント
Coupa Software Inc.のプロダクト戦略担当SVPであるEric Washer氏は、"技術の進化がかつてないスピードで加速する中、従業員がシステム操作に悩む時代は終わりました。ユーザー体験の向上が今や企業にとって重要な課題です。テックタッチによって、Coupaプラットフォーム内で最高のシステム活用が実現します"とコメントしています。
また、テックタッチ株式会社代表取締役CEOの井無田 仲氏は、"Coupaとの連携を通じて、ビジネスプロセスの変革を力強く支援し、理想的なユーザー体験を生み出すお手伝いをします"と語りました。
Coupa App Marketplaceにおけるテックタッチ
Coupa App Marketplaceは、支出管理プラットフォームの機能を拡充するための認定ソリューションを提供する場です。テックタッチは、Coupaが定める要件を満たし、迅速かつ低コストで利用できる設計となっています。詳細については、
Coupa App Marketplaceのテックタッチページをご覧ください。
まとめ
テックタッチは、業務のデジタル化において欠かせないツールとして位置づけられています。今後も「テックタッチ」が企業のシステム活用を最大化し、情報の流れを効率よく変革を推進することが期待されます。日本企業の特有のニーズに応えながら、さらなる進化を遂げていくことでしょう。