ODAKYU湘南GATEが目指すサステナブルな働き方で従業員満足度向上

新たな働き方を提案するODAKYU湘南GATE

株式会社小田急ＳＣディベロップメントが運営する神奈川県藤沢市の商業施設「ODAKYU湘南GATE」は、出店ショップ従業員や施設のスタッフたちの働きやすさや満足度を高めるための施策を2023年4月から強化しています。この施策は「ここで働き続けたい」と思える環境作りだけでなく、人手不足の解消を目指しています。

従業員満足度向上施策

ODAKYU湘南GATEの施策にはいくつかの新たな試みが含まれています。

1. 休館日の新設

2025年から、休館日を新たに設定します。具体的には、2月の第3火曜日と8月の第3火曜日が新たな休館日として設けられます。これにより、従業員がリフレッシュできる時間を作り、働く環境の質を向上させることが狙いです。2025年の休館日は、2月18日（火）と8月19日（火）であり、一部の店舗は営業を継続します。

2. 懇親会と研修の充実

出店ショップ従業員や施設後方スタッフの感謝を示すために、懇親会や店舗運営のサポート研修も増やす予定です。これにより、日ごろの感謝の気持ちを共有し、スタッフ間の絆を強化したいと考えています。

3. レストランの営業方針変更

新たに、中休み制度や時短営業制度を導入しました。特に、飲食店舗では中休みを設け、従業員が過ごしやすい環境を整える努力が行われています。この施策は業務の効率を上げるために非常に重要です。

4. 従業員スペースの充実

各階に新たな「ちょこっと休憩スペース」を設け、従業員同士が気軽に会話やミーティングを行える場所を提供しています。更に、個室型ワークスペースやミーティングスペースも導入し、業務効率を改善しました。

＜従業員の声＞

- 「気軽に交流できるスペースができ、会話が増えました。」
- 「個室での業務ができることで、集中できる環境が整いました。」

5. イベントの開催

店長向けの「店長総会」や懇親会を設け、店舗間の交流を促進しています。また、ハロウィンやクリスマスなどのイベントも企画され、従業員同士の楽しみを増やす工夫がされています。

計画の背景

ODAKYU湘南GATEは、従業員が離れたくないと感じられるような施設作りを進めています。2024年には全従業員にアンケート調査を行い、その結果を元に施策を実行しました。金銭面だけでなく、コミュニケーションの充実や迅速な対応なども重視しています。

地域貢献との両立

さらに、地域社会に貢献することも重要視しており、近隣の方々にとっても魅力的な職場環境を提供することで、地域の発展にも寄与することを目指しています。

これらの取り組みを通じて、ODAKYU湘南GATEはサステナブルな商業施設としての魅力を一層高め、多くの人々に愛される場所を目指しています。

最後に、株式会社小田急ＳＣディベロップメントの支配人は「すべての従業員に対して真摯に向き合い、健やかに働ける環境を作っていきます」との意気込みを語っています。