2026年のSNS利用実態調査
株式会社クロス・マーケティングが実施した「SNSに関する調査(2026年)」では、全国3,000名を対象にSNSの利用状況やその背景について詳細に分析されました。本調査によって、SNS利用者の83%が現在もアクティブにサービスを活用しており、その内訳や若者段階の特徴が浮き彫りになっています。
SNSの利用状況
調査の結果、最も広く利用されているのは「LINE」や「YouTube」で、これらは約70%の利用率を示しています。その後に続く「X」や「Instagram」は4割台、「TikTok」や「Facebook」は2割程度と、年齢層や性別によって幅広い利用がなされています。特に若年層では「X」「Instagram」「TikTok」の利用率が高まり、高齢者に比べて若者ほどこの傾向が顕著です。
投稿頻度とフォロワー体験
SNS利用者のうち、66%は主に投稿された内容を閲覧することが多いと答えています。「たまに投稿」する人は25%で、「定期的に投稿」はわずか9%にとどまります。特に20代は投稿率が50%に達し、年代が上がるにつれてその割合は減少傾向にありますが、60代でも20%は存在します。このデータからは、世代を問わず情報消費が主な形であり、自ら積極的に投稿しない傾向が見えます。
フォローを外す理由
興味深いことに、フォローをやめた経験がある人は全体の50%、特に20代から30代では60%に達します。その理由を掘り下げると、最も多いのは「興味がなくなった」(48%)、次いで「内容がつまらない、役に立たない」(40%)という回答が上位を占めていることがわかりました。若者層においては「不快な投稿があった」も多く、特に30代以下の3割以上がこの点に影響されているとされています。
情報獲得のこだわり
SNS上で情報を収集する際には、信頼できる発信者の存在が重視されています。具体的には、「信頼できる発信者」が26%の多くに支持され、次第に情報がわかりやすく整理されているかどうかも評価されていました。また、最新の情報が欲しいというニーズや、短時間で要点が理解できることへの欲求も19%と無視できません。特に高齢者層では「信頼できる発信者」を重視する傾向が強いという特徴があります。
調査のまとめ
本調査から明らかになったことは、SNSの利用形態が多様化しつつ、情報の取得方法やフォローする理由、逆にフォローを外す理由などが年代別に大きく異なることです。企業はこの情報を元に、サービスや商品の提供方針に活かすことで、ユーザーのニーズに対応した戦略を立てることが求められています。
調査概要
調査手法:インターネットリサーチ
調査規模:全国47都道府県
対象:20~69歳の男女
期間:2026年6月4日(木)~5日(金)
有効回答数:3,000サンプル
詳しくは
こちらからレポートをダウンロードしてご覧ください。
この情報は、今後のSNS利用に関しての示唆を多々含んでいます。各世代がSNSに求めるものは何なのか、どのように彼らのニーズに応えるかが重要な課題として浮かび上がっています。