宮城県の松島高等学校で、ビジネスマナーと電話応対に関する研修が開催されることになりました。この研修は、地元企業であるキューアンドエー株式会社が、みやぎコールセンター協議会と協力し、2024年10月2日と9日の2日間にわたり行われます。対象となるのは、同校の3年生で、就職内定者が主な参加者です。
研修の目的は、地域の雇用を促進することと、参加者が社会人として必要なスキルを身につけることです。今回の取り組みは、宮城県が策定した「新・宮城の将来ビジョン」に則ったもので、地域経済の活性化を図る重要な活動の一環となっています。特に松島町でこのような人材育成活動が行われるのは初めての試みとなります。
研修では、キューアンドエーの経験豊富なスタッフが講師を務め、社会人としての基本的なマナーや、接客業で必要な電話対応のスキルを教えます。これにより、生徒たちは実際の業務に役立つ知識と技術を習得し、今後のキャリアに活かすことができるでしょう。
講師として参加するのは、中村智子さんです。彼女は、コールセンターにおける応対品質管理者としての経験を有し、自治体や学校、一般企業を対象にしたさまざまな研修を行ってきました。中村さんは、実践的な力をつけるための具体的なノウハウを持ち、受講生たちが実際の仕事に即応できる力を養う手助けをすることでしょう。
このような取り組みを通じて、キューアンドエーは地域の雇用創出に寄与し、今後も地元への貢献を続ける姿勢を示しています。また、みやぎコールセンター協議会も、業界の発展だけでなく、地域社会への貢献に寄与することを目指しています。2014年からは南三陸高等学校に対しても、ビジネスマナー研修を通じてキャリア教育を支援している実績があります。
松島高等学校は、1948年に設立された県立高等学校で、地域に貢献できる人材育成を目指しています。『自律友愛創造』を校訓として、美しい松島を望む自然豊かな環境に位置するこの学校は、歴史と伝統を重んじており、地域の未来を担う若者たちのキャリアを考える重要な場とも言えるでしょう。
この研修が成功裏に終わることで、参加生徒たちが自信を持って社会進出を果たし、地元産業の振興に寄与することが期待されます。キューアンドエーとみやぎコールセンター協議会の連携により、多くの若者たちが新たなステップを踏み出す機会を得られることになるでしょう。