業界初のエグジットインタビューで離職率を改善する新サービス『いっと』

業界初の新サービス『いっと』がもたらす離職率改善

最近、企業の人材管理において離職率の改善が急務とされています。そこで登場したのが、業界初のサービス『いっと』です。このサービスは、従来のタレントマネジメントやエンゲージメントだけではなく、定量的な分析と定性的なアプローチを統合し、本質的な離職対策を実現します。

定量分析の限界

多くの企業が離職率を減少させるために、主に定量的な分析に依存しています。例えば、在職年数と月間残業時間を基にした統計データをもとに、「若い方が残業が多いと辞めやすい」といった仮説を立てることが可能ですが、これには重要な欠点があります。定量分析だけでは、根本的な離職の原因を特定することは難しいのです。定量分析は傾向を把握するには有効ですが、個々の離職者が持つ独自の理由や背景を無視したままでは、本当の改善策を見つけ出すことはできません。そこで、定性的な分析が必要とされます。

『いっと』の定性的アプローチ

『いっと』では、まずサーベイ（アンケート）を実施し、在籍者や退職者からの生の声を集めます。このサーベイでは、匿名の回答が可能であり、定量的なデータの中に定性的な意見を紛れ込ませることができるので、従業員が本音を自由に伝えやすくなっています。次に、フォロアスの専門インタビュアーによる第三者インタビューを実施し、タテマエではなくホンネを引き出します。

このプロセスを通じて、企業は自身の課題を根本から見直すことができ、具体的な改善策を講じることが可能となります。

離職率改善のためにできること

『いっと』が提案する離職率改善の具体的な手法には、以下のようなものがあります。まず、離職率を早期に検知するための施策です。サーベイやインタビューを活用することで、離職の予兆を逃さずにキャッチし、対策を講じることができます。また、研修やシステム導入の支援も行っており、社員の定着率を高めるための具体的なアクションもサポートします。