宮崎県都城市で進化するデジタルマーケティング研修の事例

宮崎県の都城市が、デジタルマーケティングに特化した研修を実施しました。この研修は、自治体職員を対象にしたもので、特に市民向けの情報発信に焦点を当てています。最近、都城市が「肉と焼酎の街」としての認知度を高め、13年ぶりに人口増加があったことも影響し、地域の魅力をさらに引き出そうとする動きが注目されています。

研修の目的

本研修の主な目標は、「市民目線から見たわかりやすいホームページ」を実現することです。市民が必要な情報を必要な時に手に入れられる状況を作るために、自治体職員が情報発信のスキルを向上させることが目的です。日々更新される情報を的確に伝え、「選ばれる自治体」を作り上げるための基盤を築くことを意識しています。

研修の内容

研修では、自治体ホームページへのアクセスの大部分が検索エンジン経由であることを念頭に、検索されやすいタイトルやわかりやすいコンテンツ作成の技術を習得するためのワークショップが行われました。

ワークショップの特徴

参加者は、具体的なページ内容やデザインについてディスカッションし、新しい視点での情報発信を考察しました。これにより、一方的ではなく、市民に「伝わる」情報発信を実現するためのツールや知識を身につけました。また、グループワークによって、参加者同士の知識を共有し、実践的なスキルを高める場となりました。

参加者からのフィードバック

研修を受けた職員からは、「クリックしてもらえるタイトルの重要性を認識できた」といったコメントが多数寄せられました。さらに「市民目線を持つことが大切だと実感した」との声もあり、この研修が実務に生かされる可能性を示しています。

都城市のデジタル戦略

都城市は、自然豊かで特産品も多彩な地域です。農業や畜産が盛んなこの地域は、デジタルを活用した情報発信に注力し、移住希望者や観光客に向けた魅力発信を進めています。地域活性化のための取り組みとして、さらなる情報発信力強化が求められているのです。

sembear合同会社の役割

この研修はsembear合同会社の協力の下で実施されました。sembearは、自治体向けにデジタルマーケティングの知識を広めるために、さまざまな研修プログラムを提供しています。地域のニーズに応じたコンテンツを用意し、職員のデジタルスキルの向上を図っています。

今後も、都城市のように他の自治体でも積極的なデジタルマーケティング研修が展開され、地域の発展に繋がることが期待されます。)