アバターで新しい働き方を実現！若者支援プロジェクト始動

アバターを介した新たな就労体験の実証実験

この度、宮城県仙台市で注目のプロジェクトが発表されました。認定NPO法人Switchが中心となり、地域の企業と連携して、「アバター」を活用した次世代のワークスタイルが実証実験として行われます。このプロジェクトの目的は、「働きたいけれども不安を抱える若者」に対して、新しい就業体験を通じて社会参加の扉を開くことです。

プロジェクトの背景

Switchは、これまでに多様な困難を抱える若者たちに向けた就労支援に取り組んできました。この実証実験は、その経験と実績を生かして、若者たちが安心して働くためのステップを提供します。遠隔操作で動くアバター技術を駆使することで、心理的または身体的な負担を軽減しながら、誰もが社会とつながる方法を模索しています。

実証実験の詳細

この実験は、2026年3月3日から15日までの期間中に行われ、JR仙台駅に設置された「アバター接客端末」を活用します。参加者は、遠隔地にいてもこの端末を通じ、お客様からの問い合わせに対してアバターを介してリアルタイムで応答します。具体的には、駅構内や周辺観光スポット、S-PAL仙台内のショップ情報提供などの業務を行います。

- 実施期間：2026年3月3日～3月15日（月曜日と水曜日は除く）
- 実施時間：12:00～14:00
- 設置場所：JR仙台駅2階東西連絡通路付近「伊達のこみち」
- 業務内容：案内業務、観光スポット情報の提供など

安全に取り組むためのサポート体制

参加者が無理なく活動できるよう、Switchでは以下の支援体制を整えています。
1. チーム制サポート：参加者は単独ではなく、支援スタッフを含む2〜3名で対応し、常に相談できる環境を用意。
2. 事前研修の実施：オリエンテーションを行い、実際の業務に即した練習が可能です。
3. 心身への配慮：業務時間は1日2時間に設定し、負担をできる限り軽減します。

期待される成果

本プロジェクトでは、アバターが参加者にとってどれだけ働く際の有用な工具になり得るのかを実証します。遠隔での接客が可能になることで、参加者は自分の容姿や対人関係の心理的なハードルを下げながら新しい形の働き方を体験します。これにより、社会との接点を広げ、「自分にもできる役割がある」という実感を持つことを最も重要な成果と捉えています。これが次の就労や社会参加への一歩に繋がることを期待しています。