AI駆動型業務改善ツールの提供に向けた新たな提携

dToshとRITによるAI駆動型BPRパッケージの登場

業務の効率化と改善を目指す企業にとって、業務プロセスの見える化は非常に重要です。特に少子高齢化や人材不足が進む中で、経験則に依存した業務の最適化はますます困難になっています。そんな中、株式会社dToshと株式会社RITは、企業の業務改善を支援する「AI駆動型BPRパッケージ」を共同で開発、提供開始しました。この新たな取り組みは、特に製造業を中心に他の業界にも展開が期待されています。

新たな業務支援ツールの登場

dToshは、太陽ホールディングスグループに属するICT専門の企業で、RITとともに業務の見える化から課題発見、改善提案、AI導入までを一貫して行うパッケージを開発しました。このパッケージは、従来の業務改善に多く見られる属人的な問題を解決するために設計されており、以下の4つのステップで構成されています。

1. 業務プロセスの分析: AIを用いて業務の詳細な情報や作業フローを可視化し、データ主導での効率的な分析を行います。
2. 業務フローの自動構造化と課題分析: LLMを活用して、業務フローを整理し、課題を数値化します。これにより改善すべきポイントを明確に特定します。
3. 効果予測: 現状と理想の比較を通じてBPRの効果を試算し、投資効果を前もって確認できます。
4. AIエージェントのPre-PoC開発: 実際の現場での運用を試行するツールを試作し、利便性や改善効果を事前に検証します。

背景となる課題

現在、製造業などでは担当者が多忙なため、業務の整理やマニュアル化が難しくなっています。これにより、改善の提案が個人のスキルに依存することが多く、再現性や費用対効果が不透明に。さらに、業務が見直されずに放置されることから、持続的な改善が困難となっています。この状況を打破するために、dToshとRITの共同開発によるBPRパッケージが登場しました。

開発者の考え

RITの取締役神田武は、「業務の可視化は日本の製造業にとって喫緊の課題で、その解決は社会的にも大きな意味を持つ」と話します。dToshの平尾俊貴社長も、「生成AIやAIエージェントの発展により、業務改善を非属人的かつ体系的に進める時代が来た」と述べており、業界全体の生産性向上に貢献する意義を強調しています。

今後の展望

dToshとRITは、太陽ホールディングスグループでの実証実験から得られた知見を基に、さらなる業務改善に向けた支援を続けていくとしています。また、AIを活用した高度なBPR支援のモデルを確立し、他業界にもその技術を広げていく方向で動いています。この新たなパッケージが多くの企業の競争力を高めることが期待されています。

このようにして業務のデジタル化と効率化を進めていくことは、企業の持続的な成長と労働生産性の向上に寄与することでしょう。今後の展開に目が離せません。